企業(yè)管理存在兩種基本形態(tài):一種是項(xiàng)目管理,對(duì)象是一次性、不可重復(fù)的活動(dòng),一種是運(yùn)作管理,對(duì)象是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)。在提高組織效率方面,運(yùn)作管理通過流水線生產(chǎn)、生管作業(yè)等方式取得了非常好的效果,而作為另一大類的項(xiàng)目管理仍在延續(xù)多年的離散管理模式,那么如何提高項(xiàng)目管理類企業(yè)的組織效率?本文將從多項(xiàng)目管理視角對(duì)國內(nèi)建筑施工企業(yè)組織效率的提升進(jìn)行討論。
據(jù)研究表明,建筑業(yè)的景氣指數(shù)與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)具有高度正相關(guān)性,同時(shí)也具有政策敏感性的特點(diǎn),因此對(duì)于建筑施工企業(yè),特別是大型建筑施工企業(yè),面對(duì)周期性的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何降低經(jīng)營成本、提高組織效率,將至關(guān)重要,甚至將決定到企業(yè)的生死存亡。國外建筑施工企業(yè)在這一問題的應(yīng)對(duì)上,普遍采用了多項(xiàng)目管理的對(duì)策,并取得了良好的效果。
多項(xiàng)目管理由美國邁克爾。托比(michael tobis)博士,艾琳。托~(iren etobis)博士提出,主要表現(xiàn)為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,并對(duì)企業(yè)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合,有效地、最優(yōu)地分配企業(yè)資源,以分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。就國內(nèi)建筑業(yè)的管理現(xiàn)狀而言,多項(xiàng)目管理目前尚處于起步階段,對(duì)多項(xiàng)目管理的研究具有前景性意義。
多項(xiàng)目管理對(duì)施工企業(yè)的價(jià)值
建筑施工企業(yè)的管理對(duì)象是項(xiàng)目,項(xiàng)目管理與運(yùn)作管理有著明顯的不同,項(xiàng)目管理具備工作場(chǎng)所離散,過程臨時(shí)性、一次性、漸進(jìn)明細(xì)性,結(jié)果獨(dú)特性,活動(dòng)整體性,目標(biāo)性唯一等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理的難度要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)的運(yùn)作管理。
一般來說,施工企業(yè)的管理有5要素(圖表 1建筑施工企業(yè)的成功5要素),即:資質(zhì)和品牌、關(guān)鍵性人才、資金及融資能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及資源整合能力。企業(yè)要在激烈的競爭中取勝,必須關(guān)注這些因素,并且每一個(gè)要素都要保持穩(wěn)定的水平,但如果要打造企業(yè)的核心競爭力,則必須要在至少一項(xiàng)因素上要具備遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。
施工企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理,除資質(zhì)和品牌外,對(duì)關(guān)鍵性人才、資金及融資能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及資源整合能力4個(gè)要素均有明顯的促進(jìn)。
關(guān)鍵性人才
中國建筑業(yè)正面臨人才青黃不接的狀況,是否擁有眾多數(shù)量和高素質(zhì)的人力資源是決定施工企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。正是由于人才短缺,多項(xiàng)目管理所倡導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管轄多個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目之間的人才協(xié)調(diào)才有了巨大的實(shí)踐意義。
資金及融資能力
帶資承包已經(jīng)成為世界建筑施工行業(yè)的趨勢(shì),除美國等少數(shù)國家的政府項(xiàng)目不需要承包商帶資外,多數(shù)項(xiàng)目基本上需要承包商以不同形式帶資承包。即便是原先不需要墊資的國際金融機(jī)構(gòu)貸款項(xiàng)目,現(xiàn)在也需要承包商墊付相當(dāng)于工程合同20%左右的流動(dòng)資金。而在國內(nèi),帶資承包也已成為行業(yè)慣例。
同時(shí)建筑施工業(yè)的資金鏈狀況不佳(主要是指拖欠),也直接影響到建筑業(yè)的市場(chǎng)競爭狀況和經(jīng)營效果,建筑業(yè)的拖欠主要來源于政府工程拖欠、房地產(chǎn)商拖欠以及社會(huì)拖欠, 在這種現(xiàn)實(shí)情況下,企業(yè)如何更好的利用自有或借貸資金,成為一個(gè)非常重要的經(jīng)營控制點(diǎn),而多項(xiàng)目管理方式則是很好的支持了資金的統(tǒng)籌規(guī)劃、適時(shí)調(diào)配。
風(fēng)險(xiǎn)控制能力
風(fēng)險(xiǎn)控制能力是建筑企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素,建筑業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自于各個(gè)方面:建筑材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、建筑材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、施工人員安全風(fēng)險(xiǎn)、施工工藝的風(fēng)險(xiǎn)、工程業(yè)主的資信度風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)等等。
建筑施工業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不但具備大量性和多發(fā)性,而且一旦發(fā)生,則損失巨大,后果比較嚴(yán)重。如何控制好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),成為影響建筑施工企業(yè)生存的問題。多項(xiàng)目管理由于強(qiáng)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的相互借鑒、相互驗(yàn)證,則是在風(fēng)險(xiǎn)前期做了很好的屏蔽。
資源整合能力
建筑施工企業(yè)的資源涉及各個(gè)方面,如與銀行及金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系、與政府的關(guān)系、與專業(yè)承包商的伙伴關(guān)系、與建材供應(yīng)商的合作關(guān)系以及與業(yè)主的關(guān)系等等,對(duì)這些資源的管理與利用程度,決定了企業(yè)在競爭中獲得何種優(yōu)勢(shì),多項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)信息綜合處理,多項(xiàng)目組織的負(fù)責(zé)人在資源整合處理上具有天然的優(yōu)勢(shì),因此,多項(xiàng)目管理既強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的主動(dòng)性,又有資源的集中管理效果。
總之,多項(xiàng)目管理在企業(yè)層面上體現(xiàn)出了很好的應(yīng)用與推廣價(jià)值,對(duì)于國內(nèi)建筑施工企業(yè)有很好的借鑒意義。下面我們將從單個(gè)項(xiàng)目管理的視角,對(duì)多項(xiàng)目管理在某個(gè)具體項(xiàng)目中的實(shí)施進(jìn)行簡單討論。
多項(xiàng)目管理在特定項(xiàng)目中的實(shí)施建議
單個(gè)項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)最基本的管理對(duì)象,單個(gè)項(xiàng)目管理直接決定著企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入、利潤狀況,也決定了企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量。單個(gè)項(xiàng)目的管理水平,主要取決于時(shí)間、資源、成本、現(xiàn)金4個(gè)因素(單個(gè)項(xiàng)目的管理要素)。那么如何在多項(xiàng)目管理下對(duì)這些要素進(jìn)行管理呢?
正略鈞策管理咨詢公司認(rèn)為:應(yīng)該借助信息化工具,依據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體情況建立動(dòng)態(tài)數(shù)字模型,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在模型基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理及監(jiān)控,對(duì)管轄的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資源協(xié)調(diào)。
多項(xiàng)目管理的本質(zhì),就是利用多項(xiàng)目管理的形態(tài),解決項(xiàng)目管理中信息不對(duì)稱、信息生成不及時(shí)、信息傳遞緩慢以及信息失真等導(dǎo)致的組織效率低下問題。信息技術(shù)的發(fā)展,為解決這些問題提供了很好的技術(shù)方案,使得多項(xiàng)目管理比以前有了更好的前提與條件。也只有利用信息化技術(shù)才能將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從單個(gè)項(xiàng)目中解放出來,快速簡便的實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目動(dòng)態(tài)模型的構(gòu)建應(yīng)該考慮兩個(gè)維度,一是從時(shí)間進(jìn)度管理、資源管理、成本管理、現(xiàn)金管理等為維度考慮全景模似,二是以項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全四大目標(biāo)為操作性入口進(jìn)行規(guī)劃。操作性入口是單個(gè)項(xiàng)目管理的工作平臺(tái),同時(shí)也為全景模似自動(dòng)提供信息,而全景模似則是為多項(xiàng)目管理提供直接決策信息。
利用動(dòng)態(tài)項(xiàng)目模型,多項(xiàng)目管理者將能夠輕而易舉的對(duì)所管轄每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,并及時(shí)決策,而且從根本上解決了項(xiàng)目之間的資源調(diào)配、資金管理、人才調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制等問題。
總之,多項(xiàng)目管理對(duì)于建筑施工企業(yè)經(jīng)營有著非常重要的意義,將大大提升企業(yè)的關(guān)鍵性人才管理水平、資金及融資能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及資源整合能力。在多項(xiàng)目管理的實(shí)施上,現(xiàn)代信息技術(shù)也提供了比以前更好的條件與基礎(chǔ),因此實(shí)施多項(xiàng)目管理改造已成為建筑施工企業(yè)提高競爭力的一次重大機(jī)遇。