問：將空間的程序與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行遷移，遷移到當(dāng)前空間下。我使用網(wǎng)站搬家功能，提示錯(cuò)誤了。謝謝。,網(wǎng)站搬家問題
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系下qq：協(xié)助核實(shí)呢
如果需要這邊代為核實(shí)，需要提交下正確類型工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)】，這邊協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫我解綁，我昨天處理了，怎么又被黑了？
答：您好，測試對(duì)應(yīng)頁面已無法打開，已審核通過取消阻斷，請(qǐng)稍后測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么我們虛擬主機(jī)里面的文件為自動(dòng)刪除？
答：您好，
提供下主機(jī)ftp信息，以及可能被刪除的文件名，以及大概的時(shí)間，我們幫您核實(shí)下呢。
問：遠(yuǎn)程不上去了，可能是服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)了問題，如果服務(wù)器無法啟動(dòng)，請(qǐng)不要清理內(nèi)部文件
答：您好，核實(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)卡死，已調(diào)整后恢復(fù)，另外核實(shí)io有點(diǎn)高，可申請(qǐng)幫您更一臺(tái)宿主服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn),
另外cpu時(shí)不時(shí)較高，查看僅4核心，推薦升級(jí)為8核心
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問更換宿主服務(wù)器需要另外給費(fèi)用嗎？
答：您好，我們幫您做了調(diào)整優(yōu)化，目前沒有更換，請(qǐng)您再觀察下，若屆時(shí)仍然有問題，請(qǐng)回復(fù)此工單授權(quán)我司關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)以后才可以更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)關(guān)機(jī)并更換宿主服務(wù)器
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)您再登陸測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問新增接入備案中有個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息需要填寫，請(qǐng)問是寫法人的信息還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息？
答：您好，
1.轉(zhuǎn)入時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人建議與原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致，如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已更換可先填寫目前實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嘗試提交，待轉(zhuǎn)入成功后再操作變更，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息 修改準(zhǔn)確后再次提交管局審核；
2.查看您當(dāng)前賬戶下的備案已經(jīng)提交管局審核中，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)，驗(yàn)證地址請(qǐng)參考：http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outportal/messageauthentication.action；
3.短信驗(yàn)證需填寫：收到的驗(yàn)證碼，原網(wǎng)站d負(fù)責(zé)人“鄧冬云”的身份證證件號(hào)碼后6位，收到驗(yàn)證短信的手機(jī)號(hào)碼；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!