問：您好，,主體信息修改不了
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更原法人信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，用我也方式登陸candy.cheng這個(gè)賬號，然后在頂部點(diǎn)擊自助查詢，可以取回郵件。建議登陸進(jìn)入郵箱管理，在黑白名單里面將對方域名添加白名單，這樣添加是全局效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您給添加woff模塊
問：
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的ftp帳號， 以便我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您是否已經(jīng)解決了，我們查看您的程序已經(jīng)安裝好了，請核實(shí)，若有問題，請及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司查看網(wǎng)站目錄下沒有首頁文件，網(wǎng)站是否需要設(shè)置偽靜態(tài)，您可以聯(lián)系程序商為您提供下win系統(tǒng)偽靜態(tài)規(guī)則，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本月初還是正常的是不是最近虛擬主機(jī)有調(diào)整工具
答：您好，主機(jī)并沒有調(diào)整，查看虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，attachment目錄下也沒有首頁文件，建議您可以聯(lián)系程序商為您協(xié)助查看下，是否是偽靜態(tài)的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：4月初 都是正常的 現(xiàn)在需要咋處理才能正常
答：您好，
附圖，attachment目錄下都是圖片文件，我司無法確定https://www.gutitian.cn/attachment/頁面顯示內(nèi)容，請具體說明此頁面具體顯示的是什么內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，比較著急備案，請幫忙加急下，謝謝
答：您好，
1.非常抱歉，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，無法為您申請加急審核；
2.查看您的備案是4.20提交至管局審核的，截止今天為6個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知；具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!