lazada發(fā)貨規(guī)則干貨分享!面單打印、發(fā)貨倉庫該如何做
1.常見不合格發(fā)送規(guī)范
標簽損壞,條形碼不可讀,運輸信息不可讀。
未密封的包裝盒或包裝袋;包裝箱或包裝袋損壞。
錯誤或缺失信息,例如缺失或缺失發(fā)送者信息、錯誤或缺失產(chǎn)品價值以及缺失產(chǎn)品描述。
2.包裹里不能留任何聯(lián)系方式。
不能用其他方式聯(lián)系客戶。如果需要幫助,可以聯(lián)系psc。
如果產(chǎn)品在印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞的平臺上三次發(fā)貨失敗,平臺會將產(chǎn)品在倉庫中保存四周,四周之內(nèi),產(chǎn)品可以再次出售。
除了越南,如果貨物價值超過10美元,交付失敗或貨物被提取,產(chǎn)品將被退還給賣方。
3.流程概述
發(fā)貨流程一般如下:訂單形成后,賣家在48小時內(nèi)填寫單號,賣家在5天內(nèi)將貨物送到分揀中心——分揀中心進行掃描配送。賣家也可以通過erp填寫單號,跟蹤物流。
一般來說,賣家在lazada分揀中心發(fā)貨需要1到5天,lazada分揀中心運營處理需要1天,貨物運到目的國清關(guān)需要2天,貨物送到當?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此,客戶收到包裹大約需要7天時間。
4.訂單處理狀態(tài)
賣家在后臺點擊訂單,選擇經(jīng)理訂單,查詢訂單處理狀態(tài)。顯示四種狀態(tài):待定、準備發(fā)貨、已發(fā)貨和已交付。
同時,lgs不允許合并訂單交付,除非賣家為每個包裹打印一個單獨的物流標簽和發(fā)票,并生成一個不同的運單號,可以拆開交付。
但如果賣家想拆分一個訂單發(fā)貨,就要在訂單中選擇不同的商品分別操作“待運”,然后使用不同的跟蹤號和物流標簽發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票,需要賣家自己打印。
5.當訂單狀態(tài)更新為已交付時,lazada將開始付款。
lazada每周五支付適當?shù)耐顿Y訂單,并有電子郵件提示以美元支付。
對于第一周交付的訂單,lgs運費將在第二個周末之前顯示在財務(wù)報表上,并在第三周的星期五扣除。
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lazada賣家拓展更新價格和庫存教程
lazada全國擴展更新價格和庫存
1.復(fù)制通知電子郵件
請注意:對于新克隆的商品,請在收到此郵件后檢查價格并更新庫存。否則,您對商品的編輯將被覆蓋。
2.逐個和批量更新的方法
檢查商品價格和庫存
●商家一定要查看現(xiàn)有價格,根據(jù)自身需求更新價格和庫存。
更新商品價格和庫存
●逐個升級:商家可以在“賣家中心管理產(chǎn)品”網(wǎng)頁上直接升級價格和庫存。
●批量更新(方法見批量更新價格和庫存指南)
請注意:
●批量更新從每個國家出口的文件。
●產(chǎn)品名稱不可修改。
●為每個sku輸入正確的庫存;沒有庫存的sku將不會在線提供。
●實時更新庫存。60天及以上未升級的sku可能在前臺顯示為0庫存;庫存長期未更新的sku不會被克隆。
lazada全國拓展后的注意事項
價格銷售價格:lazada的建議價格是根據(jù)克隆通知郵件中列出的公式換算的。商家可以自行調(diào)價。
●請注意:上傳產(chǎn)品時請?zhí)顚懻_的包裝重量,否則會影響克隆到其他國家時的價格換算。
●要求原價;強烈建議填寫促銷價格,提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。
●全包價格:價格必須包含運費、可能的關(guān)稅、lazada傭金、支付費用和p卡提現(xiàn)費用。
●匯率:每個國家都以當?shù)刎泿哦▋r。請參考并使用產(chǎn)品定價模板在每個國家進行定價。
●價格范圍
●相當于1美元的商品市場價格相當于1500美元;促銷價格≥原價*20%
●馬來西亞平臺價格*0.5擴展國家價格馬來西亞平臺價格*2
●印尼賣家中心的價格肯定是幾千印尼盾,所以印尼站的價格總是以000結(jié)尾。
批準和更新時間
●如果價格變化≥80%,必須重新排隊審核。
● 80%的價格變動動態(tài)不用審核,必須在一個工作日內(nèi)更新到前臺。
●在價格審批/更新期間,商品將以原價在前臺展示,繼續(xù)銷售。
數(shù)量(庫存)
●務(wù)必填寫為lazada平臺預(yù)留的庫存數(shù)量(見圖)。
●一定要避免因庫存不足而取消訂單!如果庫存不足,必須取消訂單,無論是商家還是lazada都無法為客戶提供其他選擇。因業(yè)務(wù)原因取消訂單將導(dǎo)致罰款。
●庫存修改會立即更新到前臺。
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lazada賣家自己運營的潛在困難
由于今年的疫情,更多的人把目光投向了跨境電商?,F(xiàn)階段東南亞的電商特別火,確實是一個沒有被電商完全滲透的市場。不管最后誰贏,東南亞市場都將是一個未開放的市場。但是如果lazada的問題比lazada小白的問題低,或者是想轉(zhuǎn)型的制作人,或者是在lazada做不到的賣家呢?
賣家自己做會有潛在的困難。
1.語言:lazada的市場語言在六國并不統(tǒng)一。越南、印尼、泰國都是小語種,語言難度比國內(nèi)大很多。
2.平臺規(guī)則:lazada目前處于開發(fā)階段。平臺玩法不如國內(nèi)淘寶天貓完善,大部分商家還在摸索階段。lazada排名規(guī)則哪個商家能準確說出123,真的很少;物流設(shè)置,店鋪引流,不同網(wǎng)站的選擇(你知道lazada后臺是沒有平臺數(shù)據(jù)參考的),但這也需要平臺的一個成長周期,需要一段時間才能實現(xiàn)。
3.平臺資源:(1)lazada新商戶將流量扶持期(種子計劃)提前了3個月。過了這個時期,多是商家自己做,但是lazada目前還沒有給大家準備3個月的扶持期(種子計劃)。(2)平臺商戶級:lazmall賣家、ka賣家、普通賣家;如果有實力的商家有渠道,前期可以直接申請lazmall,享受行業(yè)流量支持。
4.人員配備:跨境電商已經(jīng)不是單打獨斗的時候了?;A(chǔ)美工,運營和客服,有資質(zhì)的商家都有專做市場分析的店長。前期工作中會出現(xiàn)招工難、管理難、成本高等問題。
自己做最好的就是沒有前期投入成本,自己做什么都無所謂。
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