消費者去超市消費就應(yīng)該買到合格商品,尤其是食品一定要符合安全質(zhì)量,如果食品發(fā)霉是要賠償?shù)模统匈I到霉食品怎么賠償、消費者維護權(quán)益的途徑有哪些、消費者退貨時間是多少天,以下由小編為您一一解答,希望對您有所幫助。
一、超市買到霉食品怎么賠償
超市購買到發(fā)霉食品的,可以向超市的經(jīng)營者或食品生產(chǎn)者索賠,除了可以要求賠償造成的實際損失外,還要要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
二、消費者維護權(quán)益的途徑有哪些
可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
三、消費者退貨時間是多少天
(一)我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)等平臺購物可以在七天內(nèi)無理由退貨,但也有例外的情況。
(二)對于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨
(三)其他途徑購物不存在無條件退貨。
以上就是由小編編輯整理的與超市買到霉食品怎么賠償相關(guān)的法律知識,超市購買到發(fā)霉食品的,可以向超市的經(jīng)營者或食品生產(chǎn)者索賠,除了可以要求賠償造成的實際損失外,還要要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付賠償金。如果您就相關(guān)問題還有疑問的,歡迎向律師咨詢。