fba退貨產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p害怎么辦
當(dāng)退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時(shí)，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運(yùn)輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運(yùn)輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。
一些新手賣家可能不太明白，如果亞馬遜本身出現(xiàn)的失誤，符合索賠政策要求的，賣家其實(shí)可以向亞馬遜申請(qǐng)有效賠償。
可以申請(qǐng)索賠的多種場(chǎng)景
1.在亞馬遜倉庫已丟失/損壞的庫存；
2.亞馬遜委托的運(yùn)輸公司在運(yùn)輸途中產(chǎn)品被損壞，而沒有得到相應(yīng)補(bǔ)償；
3.沒有得到亞馬遜聲稱報(bào)銷的退貨費(fèi)用的補(bǔ)償；
4.沒有經(jīng)過商家允許而亞馬遜銷毀的產(chǎn)品，沒有得到相應(yīng)補(bǔ)償；
5.在3個(gè)月內(nèi)，入倉數(shù)據(jù)不符合，數(shù)量丟失而沒有做出相應(yīng)協(xié)調(diào)和補(bǔ)償；
6.亞馬遜補(bǔ)償金額少于對(duì)應(yīng)補(bǔ)償；
7.補(bǔ)償金額價(jià)值不符合實(shí)際產(chǎn)品價(jià)值；
8.亞馬遜客戶收到退款后，45天內(nèi)沒有退回商品；
9.客戶退款的金額高于購買金額；
10.客戶換貨時(shí)間超越30天，亞馬遜卻沒有給予35%的重新入庫費(fèi)用；
11.客戶換貨，但亞馬遜卻退款給客人并發(fā)貨給客人；
12.客戶收到貨時(shí)訂單收貨多余購買的貨物；
13.應(yīng)為尺寸與重量而多扣的費(fèi)用
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