問: 您好,我的小程序,7969-幫幫集 ,用戶普遍反應(yīng),打開速度慢,就是進(jìn)入小程序,進(jìn)入產(chǎn)品都不是那么快,我剛測試了下,確實(shí)是這樣,請幫忙修復(fù),排查問題。 另,我一直反應(yīng)個問題,幫幫集 小程序首頁能否顯示全部商品,為什么只能顯示18款?能否優(yōu)化?,小程序反應(yīng)慢
答:您好,1、因不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不同的設(shè)備測試都會產(chǎn)生不同的結(jié)果,您的情況已經(jīng)反饋,目前開發(fā)團(tuán)隊已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)測試并查找原因。如因網(wǎng)絡(luò)問題,可以換個時間段或換個網(wǎng)絡(luò)訪問測試是否正常。如確實(shí)是程序問題,開發(fā)團(tuán)隊也會在近期進(jìn)行檢查更新處理,一般情況下需要5-10個工作日,建議您后續(xù)觀察測試下。如有版本更新,請及時更新到最新版本;
2、微頁面商品列表目前暫僅支持最大數(shù)量為18,更多可以在商城列表(全部商品)查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我下一步應(yīng)該做什么,等待審核嗎?
答:您好,查看您的信息還未填寫完整,若是需要通過我司備案新域名,您請點(diǎn)擊“添加網(wǎng)站”,繼續(xù)填寫網(wǎng)站信息提交,然后根據(jù)系統(tǒng)提示上傳備案資料圖片提交審核,待備案狀態(tài)顯示“等待接入商審核”,您的申請才算提交完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我填寫好了,您再看看,我下一步該做什么呢
答:您好,請點(diǎn)擊備案狀態(tài)-立即補(bǔ)齊材料,根據(jù)系統(tǒng)提示上傳備案資料圖片提交審核,待備案狀態(tài)顯示“等待接入商審核”,您的申請才算提交完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名所有者是法人本人,這個授權(quán)書要什么
答:您好,授權(quán)書是選填項,如備案提交了法人信息,無需提供授權(quán)書,可直接忽略上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 了20g 扣1次除金牌服務(wù)
答:您好,
已參考 教程擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是客戶下單之后,商家微信上面會有提示,但是沒有聲音,商家不可能時時刻刻的看著手機(jī)消息呀,這個怎么處理呢
答:您好,非常抱歉,查看您賬號下有多個小程序,麻煩您提供下具體小程序id,為您進(jìn)一步核實(shí),謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!