家電技術(shù)大會(huì)是目前國內(nèi)規(guī)格最高的家電行業(yè)技術(shù)盛會(huì)之一，延續(xù)近兩年的趨勢，節(jié)能、智能、信息化、裝備自動(dòng)化等依然是其主題。但在此之外，cheaa記者也發(fā)現(xiàn)了一些新穎的亮點(diǎn)。
其中，會(huì)議上發(fā)布的《中國老年人家電需求研究報(bào)告》(下稱報(bào)告)是國內(nèi)第一份針對老年人家電需求的權(quán)威報(bào)告。
21世紀(jì)是人口老齡化的時(shí)代，中國自1999年進(jìn)入老齡社會(huì)，老年人人口數(shù)量不斷增加，人口老齡化形勢更加嚴(yán)峻，將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化趨勢。作為與百姓生活息息相關(guān)的家電產(chǎn)業(yè)，探求老年家電需求、分析老年家電市場已經(jīng)成為該產(chǎn)業(yè)的“必修課”。
2013年，受中國家電協(xié)會(huì)委托，奧維咨詢開展了老年人家電市場需求調(diào)研項(xiàng)目，并形成報(bào)告。項(xiàng)目組研究了我國老年人數(shù)量及結(jié)構(gòu)變化及我國關(guān)于老年人的政策，分析了老年人的生活形態(tài)特征，并調(diào)研了老年人使用冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、熱水器和電飯煲等產(chǎn)品的現(xiàn)狀和需求。
報(bào)告指出，近年來，我國60歲以上人口無論是數(shù)量還是占總?cè)丝诒戎囟荚诔尸F(xiàn)快速增加的趨勢，銀發(fā)市場潛力巨大，且他們對家電產(chǎn)品的需求和使用也呈現(xiàn)差異化特征。
雖然老年人市場商機(jī)巨大，但多數(shù)人對老齡家電市場扔停留在概念上，鮮有商家開發(fā)此細(xì)分市場。
近年來，家電市場一直處于高速發(fā)展期，但相關(guān)企業(yè)對各類細(xì)分市場并沒有一個(gè)深入的研究和發(fā)展。社會(huì)對于老齡產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知也普遍停留在投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、回報(bào)少、公益性強(qiáng)的階段，整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模效益。大部分人認(rèn)為，老年群體經(jīng)濟(jì)收入處于弱勢，消費(fèi)能力低下，于是老年產(chǎn)品翻新慢、樣式少，高科技、新產(chǎn)品幾乎放棄了這一市場。
而據(jù)報(bào)告顯示，事實(shí)上，老年家電市場潛力巨大，老年家電市場需求正步入發(fā)展的快車道。
奧維咨詢用戶研究事業(yè)部分析師韓偉強(qiáng)說，隨著退休體制的完善，退休老人的收入正在增加，老年人的購買能力在逐步增強(qiáng)，“年輕人孝敬老人也催生出巨大的市場。另外，老年人自身的觀念也在發(fā)生變化，從過去的單一儲(chǔ)蓄向改善生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。”同時(shí)，近年來，政府出臺(tái)了多項(xiàng)針對老年人的社會(huì)保證政策，老齡家電市場在政策推動(dòng)下會(huì)越來越大。韓偉強(qiáng)說。
那么老年人的家電需求體現(xiàn)在哪些方面呢?
奧維咨詢調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人的家電需求主要體現(xiàn)在打點(diǎn)家務(wù)(用到冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋、微波爐、豆?jié){機(jī)等)、照顧兒孫(熱奶器、消毒柜、游戲機(jī)等)、改善生活品質(zhì)(空調(diào)、電風(fēng)扇、浴房、按摩器等)、充實(shí)精神文化(電視機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)等)等方面。
但是報(bào)告顯示，現(xiàn)在的家電產(chǎn)品常常還難以滿足老人的上述需求。
以電視產(chǎn)品為例，現(xiàn)在的電視產(chǎn)品正在向著智能化、低能效、大尺寸等方向發(fā)展，但是老年人對電視的需求還是以智能調(diào)光、低輻射、操作簡單為主。
調(diào)查顯示，41%的老年人擁有兩臺(tái)以上電視，近半數(shù)老年人每天看電視4-6個(gè)小時(shí)，但有27%的老年人對現(xiàn)有電視產(chǎn)品不滿，且主要集中于遙控器的使用上。在接受調(diào)查時(shí)，不少老人反映，電視遙控器按鍵太小，界面不人性，按錯(cuò)了無法返回，只能關(guān)機(jī)重啟。
有與會(huì)人員表示，報(bào)告從宏觀環(huán)境趨勢影響出發(fā)，結(jié)合老年人的生活形態(tài)，最終發(fā)掘了老年人使用家電的不便之處，為開發(fā)老年人特征的家電產(chǎn)品提供了依據(jù)，在老年化趨勢不斷嚴(yán)峻的當(dāng)下，極具價(jià)值。