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win7電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟解決方法
近日,微軟8月更新補(bǔ)丁,通過系統(tǒng)或安全軟件更新補(bǔ)丁后,可能會(huì)導(dǎo)致用戶電腦出現(xiàn)0xc0000005、0xc0000008e藍(lán)屏后重啟,且無法同時(shí)開機(jī),反復(fù)重啟。這種現(xiàn)象與kb2859537補(bǔ)丁有關(guān)。
影響系統(tǒng):
經(jīng)驗(yàn)值(sp3); vista_32/64 (sp2); 2003 年(sp2); win7_32/64 (sp1);
臨時(shí)解決辦法:建議開機(jī)按f8進(jìn)入安全模式,卸載此補(bǔ)丁,重啟即可。
原因分析:初步確認(rèn)部分殺毒軟件與windows系統(tǒng)安全更新補(bǔ)?。╧b2859537)有關(guān)。
解決方案:
1、出現(xiàn)以上界面時(shí),長按電源開關(guān)10秒強(qiáng)制關(guān)機(jī)。確認(rèn)關(guān)機(jī)后,再次點(diǎn)擊電源鍵開機(jī),連續(xù)點(diǎn)擊鍵盤上的f8鍵,直到出現(xiàn)高級選項(xiàng)菜單(如下圖)。使用鍵盤右下角方向鍵“”選擇“安全模式”并回車,然后選擇當(dāng)前系統(tǒng)并回車;
2、約30秒后,進(jìn)入選擇賬戶界面,選擇管理員賬戶登錄系統(tǒng),如下圖:
3、進(jìn)入后系統(tǒng)會(huì)彈出“windows正在以安全模式運(yùn)行”的提示,請左鍵點(diǎn)擊“是”;
4、在系統(tǒng)安全模式下進(jìn)入桌面后,左鍵點(diǎn)擊“開始”---“控制面板”---“添加或刪除程序”;
5、在添加或刪除程序頁面,勾選“顯示更新”---找到“kb2859537”,選擇“刪除”;
6. 在向?qū)е羞x擇下一步完成刪除。此時(shí)電腦會(huì)自動(dòng)重啟,耐心等待50秒后即可正常使用電腦。
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