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一般來說，整個內(nèi)網(wǎng)只能訪問qq和微信，基本上是dns的問題。例如，如果域控制服務(wù)器上的dns轉(zhuǎn)發(fā)失敗，就會出現(xiàn)這種故障，除非dhcp服務(wù)將dns服務(wù)器發(fā)送到客戶端。
只有將內(nèi)部dns服務(wù)器設(shè)為首選，外部dns服務(wù)器設(shè)為備用，才能避免這種故障。
看完這個，很多人會問，為什么不直接用外網(wǎng)的dns服務(wù)器呢？基本上不可能出故障，那為什么還要麻煩內(nèi)網(wǎng)一個dns服務(wù)器呢？
問這樣的問題，一定是對領(lǐng)域環(huán)境不熟悉，很難解釋清楚。如果在域環(huán)境中不使用內(nèi)部dns服務(wù)器，就會出現(xiàn)很多問題，比如無法向客戶端分發(fā)域策略。這種人又會問，
為什么是域環(huán)境？多麻煩??！不知道從何說起，就算解釋清楚了，對方也不一定會接受，還是省省吧。
先說一個客戶今天遇到的問題。只有一臺電腦只能訪問qq和微信，打不開網(wǎng)頁。其他人都正常，說明dns服務(wù)器肯定沒問題，更別說交換機和路由器的問題了。只能是這臺電腦的問題。
用todesk遠程控制這個客戶端的電腦，是的，雖然網(wǎng)頁打不開，但是todesk可以正常遠程控制。
打開cmd命令窗口，ping內(nèi)網(wǎng)域名，ping外網(wǎng)域名，都可以正常解析，說明這臺電腦的dns配置是正確的，內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)通信沒問題，但是瀏覽器確實打不開網(wǎng)頁。
以管理員身份打開cmd命令窗口，分支命令：netsh winsock reset。考慮到winsock協(xié)議配置可能有問題，請使用此命令重置winsock協(xié)議配置。
提示需要重新啟動才能生效。我要再考慮一下。還有其他問題嗎？
是不是代理服務(wù)器不對？可惜edge瀏覽器無法像ie瀏覽器那樣快速便捷的找到代理服務(wù)器設(shè)置選項，只能在系統(tǒng)設(shè)置中打開代理查看設(shè)置。
正如所料，代理服務(wù)器是打開的，它被設(shè)置為本地ip，加上1080端口?？隙ㄊ鞘裁从螒蚧蛘邜阂獬绦?。將代理服務(wù)器的狀態(tài)切換為“關(guān)閉”，即可正常上網(wǎng)。
至于netsh winsock reset命令，不會對電腦造成不好的影響，我們也不用擔心。5分鐘解決問題，搞定?？蛻舻臐M意是我們it外包服務(wù)人員最開心的事情，也是體現(xiàn)我們價值的時候。
——作者是網(wǎng)絡(luò)工程師，擅長計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)多年。希望和大家分享一下我的經(jīng)驗。如果覺得有用，可以關(guān)注，喜歡，轉(zhuǎn)發(fā)。如果有相同或不同的看法，請評論。