互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代伴隨著大數(shù)據(jù)的興起,讓數(shù)據(jù)也成為了企業(yè)十分重要的生產(chǎn)力之一。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,自然會(huì)產(chǎn)生大量的銷售數(shù)據(jù),合理運(yùn)用這些數(shù)據(jù),讓它們創(chuàng)造更加有用的價(jià)值,就需要企業(yè)去進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。銷售數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)的趨勢(shì)、走向,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,從而做出戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整與部署。
銷售數(shù)據(jù)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
1、整體銷售分析。
整體銷售分析中包含了銷售額分析、時(shí)間趨勢(shì)分析、季節(jié)性分析、地區(qū)差異分析等幾個(gè)方面。首先通過(guò)分析近些年來(lái)企業(yè)的總體銷售額與銷量的增長(zhǎng),來(lái)判斷業(yè)績(jī)變化的類型,通??煞譃榻Y(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)與容量性增長(zhǎng)這兩種情況;另外可以通過(guò)對(duì)比時(shí)間、季節(jié)性、地區(qū)差異這幾個(gè)維度,了解企業(yè)銷售時(shí)間、銷售區(qū)域的布局和合理規(guī)劃。
2、產(chǎn)品線分析。
除卻從銷售角度,還需要從產(chǎn)品線的角度來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。例如從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以了解到哪些是重點(diǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品成長(zhǎng)具不具備合理性、企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源與銷量是否合理等等方面,從而對(duì)企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做出正確的規(guī)劃和調(diào)整。
3、價(jià)格體系分析。
產(chǎn)品的單價(jià)與企業(yè)銷售額之間存在重大關(guān)聯(lián),因此對(duì)產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,可以了解到對(duì)企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格區(qū)間,從而合理調(diào)整價(jià)格結(jié)構(gòu)。除卻價(jià)格體系分析外,還可以對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、區(qū)域價(jià)格進(jìn)行分析,了解主導(dǎo)價(jià)位產(chǎn)品所具備的成長(zhǎng)空間以及調(diào)整區(qū)域間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、客戶分析。
客戶是銷售數(shù)據(jù)中的重要部分,客戶身上暗藏了很多關(guān)鍵性信息,諸如性別、區(qū)域、行為習(xí)慣、購(gòu)買金額、復(fù)購(gòu)率等等。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以整合,就可以得到十分清晰的用戶畫像,可為企業(yè)提供高價(jià)值信息,并對(duì)下一步的銷售策略提供指導(dǎo)方針。
5、銷售人員分析。
整個(gè)銷售過(guò)程中,通過(guò)對(duì)比銷售人員的基本數(shù)據(jù),可分辨出團(tuán)隊(duì)存在的不足之處,員工之間的差距也能夠及時(shí)展現(xiàn)出來(lái)。可根據(jù)該數(shù)據(jù)為銷售人員制定合理的考核方案,評(píng)估員工綜合實(shí)力,提高工作效率和積極性。
銷售可以算得上是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,因此銷售數(shù)據(jù)的分析至關(guān)重要。從上述的幾個(gè)角度進(jìn)行分析可以更好地解讀數(shù)據(jù),并思考背后的業(yè)務(wù)邏輯,從而給出更加優(yōu)質(zhì)的改進(jìn)方案。未來(lái),企業(yè)也將全面進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)分析的能力如何,直接決定了企業(yè)能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此銷售數(shù)據(jù)分析也將會(huì)成為企業(yè)管理中的重要組成部分。