在人們印象中,cpm與tpm都是用來搞好設(shè)備維修,其實二者差異很大——以誰為主?誰主導(dǎo)掌控?追求目標是什么?用什么方式手段來實現(xiàn)?這些思路方式方法手段的不同,直接關(guān)系著實際的設(shè)備管理成效。本文即是解釋這些問題。
1.cpm是設(shè)備部門主導(dǎo),tpm是生產(chǎn)部門主導(dǎo)。
cpm主要工作由具有設(shè)備管理與維修專業(yè)能力的設(shè)備部門和設(shè)備人主導(dǎo),生產(chǎn)部門輔助,而且組織實施的掌控權(quán)也在設(shè)備部門和設(shè)備人手中,因此,cpm是完全置于設(shè)備人和設(shè)備部門控制之下的項目。
這與tpm差別極大,tpm推行主要是生產(chǎn)口實施和掌控,設(shè)備部門和設(shè)備人在tpm整個活動中只是協(xié)助配合提供技術(shù)支持為主,處于從屬位置。tpm體系決定了設(shè)備人和設(shè)備部門對tpm開展沒有主導(dǎo)的可能性。
這個問題,其實也正是我們很多設(shè)備人設(shè)備部門一開始對tpm很熱心甚至癡情一片,最后卻又變成怨婦的原因,因為在tpm體系里,設(shè)備部門和設(shè)備人本來定位就是一打醬油的。
2.cpm注重專業(yè)化,tpm強調(diào)全員化。
cpm認為,設(shè)備管理維修是專業(yè)技術(shù)性極強的工作,只有擁有專業(yè)知識技能的內(nèi)行人,才有可能搞好設(shè)備管理和設(shè)備維修。cpm認為,凡事要干好,必須“先懂而后會”,很難想象一個連設(shè)備維修管理基礎(chǔ)知識基本技能都不具備的外行,竟然能夠把設(shè)備管好、修好、維護好。因此,cpm非常注重設(shè)備管理與維修專業(yè)技術(shù)方法的掌握和使用。
tpm則不然。tpm強調(diào)人人參與設(shè)備維護的重要性,認為設(shè)備操作人員也是管好用好維護好設(shè)備的首要人選,因此tpm強調(diào)人人參與設(shè)備維護,即全員化維修。
二者其實并不矛盾,只是側(cè)重點不同,哪個為主哪個為輔而已。在操作人員使用和維護保養(yǎng)設(shè)備的重要性上,cpm完全贊同并吸納了tpm的觀點,把生產(chǎn)操作人員視為搞好裝備保障管理必不可缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。cpm堅持認為,設(shè)備維修管理的主責應(yīng)該是擁有專業(yè)技能的設(shè)備人,把生產(chǎn)操作人員視為設(shè)備維護管理的主力軍只在三種情況下才是科學合理的選擇:
(1)設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù)方法手段極其簡單落后,以至于專業(yè)人員同設(shè)備操作人員之間在維修技能上相差不大。這種情況在20世紀初期以前比較普遍,我國目前在一些比較原始落后領(lǐng)域如小微型磚瓦廠、榨油作坊、豆腐作坊等依然大量存在。
(2)實行以更換設(shè)備或部件為主的維修方式。這種維修方式只需要具備簡單的拆卸與安裝技能即可。在我國這種維修方式目前普遍在百姓日用器具或門店應(yīng)用,如家用燈泡、保險管、冰淇淋和咖啡機具等。在國外發(fā)達國家如德國等,隨著社會化專業(yè)化維修方式的普及,這種維修方式也已大量運用到工業(yè)領(lǐng)域。
(3)擁有“操維合一”技能的高素質(zhì)一線員工。cpm認為這正是日本、韓國等企業(yè)推行tpm得以效果顯著而我國企業(yè)普遍效果不彰的原因之一:目前我國大部分企業(yè)一線員工的技能和心理素質(zhì)等,都與日韓等國根本不在同一檔次上。
3.cpm重點關(guān)注設(shè)備效益,tpm則是員工素養(yǎng)和企業(yè)文化。
這是二者在追求目標上的分別。cpm強調(diào)通過搞好裝備管理挖掘企業(yè)裝備潛力潛能來追求企業(yè)價值的最大化;而tpm本質(zhì)上則是以裝備維修為媒介,其最終目的是藉此達到全面提升員工素質(zhì)進而塑造企業(yè)文化。
從這一點上說,cpm遠沒有tpm的目標遠大與宏偉,它只是通過科學合理的技術(shù)、程序、方法,以發(fā)揮設(shè)備人的專業(yè)技能優(yōu)勢為出發(fā)點,從而搞好裝備的選用修,降低產(chǎn)品成本,實現(xiàn)裝備價值的最大化。
cpm認為,tpm之所以能得到我國企業(yè)主的普遍認同,首先就是它的美好愿景讓企業(yè)老板們看到了實現(xiàn)企業(yè)理想王國的途徑和希望。但成也蕭何敗蕭何,tpm之所以普遍在中國企業(yè)沒有取得理想效果,也在于這美好愿景與中國國情企情差異較大而難以實際真正落地。
4.cpm強調(diào)技術(shù)和方法,tpm強調(diào)理念與習慣。
cpm堅持認為,我國引進、效仿發(fā)達國家的各種設(shè)備管理模式之所以都難以取得較好成效,根本問題之一就是技術(shù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)薄弱,使得各種在國外行之有效的方法措施在我們這里成了擺設(shè)的“花瓶”,打把式賣藝的“花架子”。因此,cpm強調(diào)采用先進、可靠、實用、直接的技術(shù)方法手段組合。通過精選實用性強的技術(shù)和方法,一則減輕實施難度,二則筑牢根基并快速凸顯實際成效。
cpm倡導(dǎo),中國現(xiàn)代設(shè)備管理要拋棄以往的華而不實做法,拋棄一步登天的幻想,從現(xiàn)場做起,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓骨干核心,追求實用實效,腳踏實地地一步步邁向卓越。
cpm認為,中國企業(yè)要真正實現(xiàn)把設(shè)備管理塑造成保障企業(yè)核心競爭力的利器,就要推行適合國情企情的務(wù)實的設(shè)備管理模式——《cpm裝備保障管理》。