做事講究“天時(shí)、地利、人和”,其中最能爭(zhēng)取的就是人和,施工管理也不例外。協(xié)調(diào)可是一門大學(xué)問(wèn),想做得比別人好,想知道該與誰(shuí)協(xié)調(diào)及如何協(xié)調(diào),可參考以下幾個(gè)方面。
(一)最難協(xié)調(diào)的6件事
一、與業(yè)主協(xié)調(diào)、配合
1、對(duì)于工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,第一時(shí)間向業(yè)主和監(jiān)理工程師遞交書(shū)面報(bào)告,避免影響工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。
2、每月定期向業(yè)主工程師報(bào)送本月工程有關(guān)報(bào)表。
3、積極履行工程承包合同,本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的原則,對(duì)分包方及各指定供應(yīng)商的施工作業(yè)和材料供應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格項(xiàng)。
4、嚴(yán)格對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的治安、環(huán)衛(wèi)進(jìn)行管理,并約束各個(gè)施工隊(duì)伍(含分包方)的活動(dòng),確保周圍居民的正常生活。
二、與設(shè)計(jì)方協(xié)調(diào)、配合
1、及時(shí)對(duì)圖紙中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納,積極主動(dòng)和設(shè)計(jì)方溝通,弄清設(shè)計(jì)意圖,及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更和技術(shù)洽商,在施工前消滅圖紙問(wèn)題。
2、對(duì)于分包施工的項(xiàng)目,任何一方對(duì)工程設(shè)計(jì)提出修改意見(jiàn),均應(yīng)由我方牽頭與設(shè)計(jì)方聯(lián)系,并提出合理化建議,經(jīng)設(shè)計(jì)方同意后,施工方報(bào)請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行審批,方可進(jìn)行施工。
3、充分尊重設(shè)計(jì)方,對(duì)于設(shè)計(jì)變更及時(shí)下發(fā)執(zhí)行,積極協(xié)助設(shè)計(jì)方對(duì)基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三、與監(jiān)理協(xié)調(diào)、配合
1、配合監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行控制,項(xiàng)目變更的工程量確認(rèn)。
2、積極配合監(jiān)理工程師的事先控制與過(guò)程控制行為,對(duì)于每一項(xiàng)分項(xiàng)工程、每一樣工程材料都嚴(yán)格實(shí)行工程報(bào)驗(yàn)手續(xù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格,下道工序不施工”的準(zhǔn)則,使監(jiān)理工程師能順利開(kāi)展工作。對(duì)可能出現(xiàn)的工作意見(jiàn)不一致的情況,應(yīng)遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)予以磋商統(tǒng)一”的原則,在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作中維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。
4、每周定時(shí)協(xié)助監(jiān)理工程師召開(kāi)監(jiān)理例會(huì),及時(shí)匯總本周施工情況,并對(duì)下周施工進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo),杜絕一切質(zhì)量隱患的出現(xiàn)。
四、與分包方協(xié)調(diào)、配合
1、從項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置到各項(xiàng)管理制度均有針對(duì)性的安排,使各分包單位的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工納入項(xiàng)目部的總計(jì)劃和管理之中,確保本工程各項(xiàng)工作自始至終處于受控狀態(tài)。
2、會(huì)同業(yè)主和監(jiān)理對(duì)擬選定的分包單位進(jìn)行考察,并采取競(jìng)爭(zhēng)選用的辦法,使所選用的分包單位在資質(zhì)和實(shí)力上符合工程總承包合同的要求。
3、各分包單位必須按工程總進(jìn)度計(jì)劃和業(yè)主要求,編制分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)的材料計(jì)劃和勞動(dòng)力計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、總包認(rèn)可后嚴(yán)格執(zhí)行。
4、各分包單位施工前必須編制分項(xiàng)工程施工方案,建立質(zhì)保體系,經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、總包認(rèn)可后嚴(yán)格執(zhí)行。分包單位所選用的設(shè)備、材料必須在事前征得業(yè)主代表和監(jiān)理的審定,嚴(yán)禁擅自代用材料,杜絕使用劣質(zhì)材料。
5、分包單位進(jìn)場(chǎng)后,立即由總包對(duì)其進(jìn)行安全和文明施工教育,要熟悉現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守。分包單位嚴(yán)格按總承包制訂的總平面圖“按圖就位”,且按照總承包單位制訂的現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)做好工作。
6、總包每周召開(kāi)兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),同時(shí)不定期召開(kāi)專項(xiàng)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì),組織指揮協(xié)調(diào)各分包單位之間生產(chǎn)作業(yè)和各類矛盾,以會(huì)議紀(jì)要的書(shū)面形式約束,盡可能減少各分包之間因工序搭接,責(zé)任不清而出現(xiàn)的互相推諉扯皮現(xiàn)象導(dǎo)致工期延誤。
五、與地方政府協(xié)調(diào)、配合
與相關(guān)政府部門進(jìn)行接洽、溝通和關(guān)系聯(lián)絡(luò),全面掌握本區(qū)域政府部門的要求,為及時(shí)有效貫徹政府部門的各項(xiàng)政策、法規(guī)做好充分準(zhǔn)備,在施工過(guò)程中樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
六、與周邊關(guān)系協(xié)調(diào)、配合
經(jīng)常與有關(guān)部門和周邊的居民、單位取得聯(lián)系進(jìn)行溝通,對(duì)夜間擾民情況進(jìn)行溝通,相互建立良好的諒解關(guān)系。
(二)最難把握的4段話
一、面對(duì)業(yè)主
1、施工單位首先要面對(duì)業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項(xiàng)目運(yùn)作者,對(duì)跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑。
2、可以由單位管理者經(jīng)常去跟業(yè)主主管溝通聯(lián)絡(luò)感情,在交換對(duì)工程的看法的同時(shí),盡可能把自己?jiǎn)挝坏牧己霉芾碚故窘o對(duì)方,記住不能說(shuō)自己?jiǎn)挝坏膲脑?,哪怕你剛剛讓你的老總臭罵一頓。
3、向?qū)Ψ秸故灸銕ьI(lǐng)下你的員工有能力更有信心把工程干好,要順便說(shuō)一句“我們的成績(jī)?nèi)〉酶銈儗?duì)工程的總體安排、外部良好的環(huán)境分不開(kāi)”,記住小事不要由你去提,安排你的業(yè)務(wù)人員跟業(yè)主方的業(yè)務(wù)人員去爭(zhēng),給自己的辦事人員一定的備用金,視崗位情況給他定一個(gè)框框,要強(qiáng)調(diào)結(jié)果。
4、隔一段時(shí)間,你可以適當(dāng)安排業(yè)主的有關(guān)部室一起吃吃飯,交流一下,給業(yè)主的有關(guān)人員留個(gè)好印象,說(shuō)你沒(méi)架子,順便還可以側(cè)面了解對(duì)我們的看法。這種情形下,一般不要把對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)一起叫上,有時(shí)適得其反。
二、面對(duì)監(jiān)理
1、對(duì)監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問(wèn)題,即使是你請(qǐng)他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會(huì)拒絕的,首先把工作作好,教育自己的工人和業(yè)務(wù)人員不能抱著不干好活兒想法用喝酒、送禮來(lái)擺平監(jiān)理的念頭去干事,當(dāng)然,要百分百拿規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)去卡,不能抱僥幸心理。但是存在一點(diǎn)小問(wèn)題可以在互相尊重、及時(shí)改正的前提下由下面人員去爭(zhēng)。
2、記住兩點(diǎn):一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說(shuō)事。二是千萬(wàn)不要覺(jué)得搞監(jiān)理的只會(huì)講規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、 要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個(gè)事真說(shuō)錯(cuò)了也不要爭(zhēng)的面紅耳赤,換個(gè)時(shí)間,私下再給他解釋也不晚,這樣就維護(hù)了你們之間的和平共處關(guān)系。
三、面對(duì)協(xié)作單位
1、在一些大的工程項(xiàng)目上,往往是幾家大的施工單位共同作戰(zhàn),加強(qiáng)外部溝通、處理好協(xié)作單位的關(guān)系在施工組織中也很重要。
2、作為一名企業(yè)在項(xiàng)目上的管理者,要時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)形象,這是最好的尊重自己,一個(gè)經(jīng)常發(fā)牢騷的管理者是帶不好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,也是讓人瞧不起的。
四、維護(hù)各方利益
日常中不要互相踩壓,尤其在業(yè)主面前。要作到互通有無(wú),在不危害企業(yè)利益和成本的前提下,盡可能不損害別人的利益。要知道營(yíng)造一個(gè)良好的外部和諧環(huán)境是搞好項(xiàng)目的首要條件。