前段時(shí)間，不少業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)亞馬遜開始利用ai概括評(píng)論，且將評(píng)論呈現(xiàn)在其他評(píng)論之上，而近日亞馬遜又悄悄對(duì)review進(jìn)行調(diào)整了。
有賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜修改了評(píng)論查看信息，只能查看前100條review。
實(shí)操過的賣家曾嘗試用爬蟲軟件抓取一產(chǎn)品鏈接所有帶文字的評(píng)論，證實(shí)只有100條，并且這些評(píng)論不是完全按照時(shí)間順序顯示的，有2021年的，也有2022年的，時(shí)間跨度較大，也就是說亞馬遜會(huì)展示多個(gè)時(shí)間段的評(píng)論。星級(jí)亦是如此，按照比例展示的有5星評(píng)論，也有1-4星的，基本上是各個(gè)等級(jí)都有。
業(yè)內(nèi)人士猜測亞馬遜大概率是通過ai方式進(jìn)行篩選的，因?yàn)檫@些評(píng)論無論是時(shí)間還是星級(jí)分布的都非常均勻。
此消息一出，有圈內(nèi)人士認(rèn)為可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)有重大影響，正常來說，產(chǎn)品開發(fā)會(huì)通過分析對(duì)手評(píng)論的一些數(shù)據(jù)來開發(fā)產(chǎn)品，但如果只能查看前一百條，這數(shù)據(jù)中包含不同等級(jí)，那么這份數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性便會(huì)大大降低。
有賣家認(rèn)為review的變動(dòng)于消費(fèi)者和賣家來說問題不大。在他們看來，很少會(huì)有人會(huì)翻看過多的評(píng)論，一般最多翻看兩三頁，這也節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間。且前段時(shí)間亞馬遜已經(jīng)在測試置頂ai評(píng)論總結(jié)，更加弱化了評(píng)論數(shù)量的重要性。
亞馬遜一直在悄悄變動(dòng)，或許可以說是通過變動(dòng)來影響、直到最后淘汰一批賣家。不止是我們上面中提到的評(píng)論，此前提到的前臺(tái)部分產(chǎn)品開始顯示瀏覽量亦是如此，于消費(fèi)者來說具有引導(dǎo)性，更容易鎖定自己想要的產(chǎn)品，但對(duì)于中小賣家來而言卻是越來越難。
而近期亞馬遜又將使出大招：推出品牌定制促銷功能。