小區(qū)物業(yè)管理是目前大多數(shù)小區(qū)都配備的,但是也經(jīng)常有物業(yè)與業(yè)主糾紛的發(fā)生,因此需要提前了解物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),一般小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任包括什么?針對(duì)這個(gè)問題下面小編為您解答疑惑,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?br>
一、小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任包括什么
小區(qū)的物業(yè)管理范圍為整改小區(qū)的物理范圍(有特殊情況的除外)收取物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用為業(yè)主提供以下服務(wù):
1、提供公共區(qū)域保安服務(wù)(公共區(qū)域秩序維護(hù)、車輛管理、消防管理)
2、提供公共區(qū)域保潔服務(wù)(公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生打掃,蚊蟲消殺)
3、對(duì)小區(qū)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)(澆水、除草、施肥、修剪、補(bǔ)種、殺蟲等)
4、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、場(chǎng)地、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)養(yǎng)護(hù),使其能夠正常使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、接受并處理業(yè)主的報(bào)修、投訴、咨詢、意見及建議。
6、建立小區(qū)房屋、場(chǎng)地、公共設(shè)施設(shè)備及業(yè)主檔案,并妥善保管。
7、對(duì)業(yè)主的房屋裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批,并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)業(yè)主在裝修過程的的違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止、要求整改、問題嚴(yán)重的上報(bào)政府相關(guān)主管部門。
8、對(duì)在質(zhì)保期內(nèi)的房屋維保問題接受業(yè)主反饋,向地產(chǎn)開發(fā)公司反饋處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果,及時(shí)反饋業(yè)主。
小區(qū)物業(yè)管理的責(zé)任是:按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議向業(yè)主提供合格的物業(yè)服務(wù)并接受業(yè)主的監(jiān)督。
二、怎么簽訂小區(qū)物業(yè)管理合同
小區(qū)的物業(yè)管理合同可以由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商訂立。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十五條:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、小區(qū)物業(yè)費(fèi)什么時(shí)候交
以業(yè)主到小區(qū)物業(yè)管理處辦理入住手續(xù)、業(yè)主取得了新房的鑰匙作為業(yè)主入住的開始,業(yè)主應(yīng)該開始繳納物業(yè)管理費(fèi)。實(shí)際生活中,一般是以購(gòu)房者實(shí)際收房之次月開始交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。 一般情況下,物業(yè)管理費(fèi)都是在辦理集中入住的時(shí)候交納物業(yè)費(fèi)(預(yù)收一般不超過一年的物業(yè)費(fèi))。
以上就是小編為您詳細(xì)介紹的關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任包括什么的相關(guān)知識(shí),小區(qū)的物業(yè)管理范圍為整改小區(qū)的物理范圍(有特殊情況的除外)收取物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用為業(yè)主提供便利生活服務(wù)。如果你還有其他的法律問題,歡迎咨詢,我們會(huì)有專業(yè)的律師為您解答疑惑。