問(wèn)：在ftp：fs下的數(shù)據(jù)庫(kù)能幫我刪除下嗎？然后我通過(guò)后臺(tái)從新開(kāi)通下?？纯词遣皇沁€會(huì)出現(xiàn)以前問(wèn)題呢?cái)?shù)據(jù)我已做好備份。,數(shù)據(jù)庫(kù)刪除
答：您好，可參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550清空mysql 。清空前請(qǐng)先通過(guò)sql導(dǎo)出備份，避免誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道。這個(gè)我用過(guò)了。不行。所以才想到了刪除這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。然后我新開(kāi)下
答：您好，您目前是遇到什么問(wèn)題呢，測(cè)試訪問(wèn)網(wǎng)站顯示。刪除重開(kāi)和您清空數(shù)據(jù)庫(kù)操作類(lèi)似，沒(méi)有多大 別。請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w問(wèn)題，以便我司協(xié)助
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問(wèn)：那個(gè)問(wèn)題不好解決。我現(xiàn)在唯一想到的辦法只有這個(gè)了。麻煩你幫我刪除吧
答：您好，請(qǐng)先通過(guò)sql導(dǎo)出備份好當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，然后再回復(fù)工單確認(rèn)刪除
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問(wèn)：確認(rèn)刪除
答：您好，已經(jīng)刪除重新開(kāi)通了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：zbttn.con這個(gè)郵箱剛申請(qǐng)的還沒(méi)用可以申請(qǐng)退款嗎
問(wèn)：我的域名綁定錯(cuò)了，如果能換個(gè)域名，就不退款了，應(yīng)該綁定zbttn.com。寫(xiě)成zbttn.co了
答：已經(jīng)為您變更綁定域名。
問(wèn)：微信顯示成功，有扣款了已經(jīng)
答：您好，查看已經(jīng)到賬，您可以 通過(guò)財(cái)務(wù)明細(xì)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，好的 有問(wèn)題反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我司之前地址在河西 小白樓，現(xiàn)辦公地點(diǎn)遷址至河?xùn)| 大王莊附近，請(qǐng)問(wèn)是否需要變更備案信息，重新登記？如需重新登記，需要準(zhǔn)備的材料有哪些？向何部門(mén)移交？
答：您好，
1.如是單位地址已變更，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體，將信息修改準(zhǔn)確后再通過(guò)電子化核驗(yàn)上傳最新的備案圖片資料提交審核即可；
2.因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無(wú)法使用。修改準(zhǔn)確后，上傳備案圖片資料請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序提交備案；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9odc=,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)了不便，目前核實(shí)到是有一點(diǎn)掉包，但是測(cè)試訪問(wèn)您截圖中的域名速度不太慢的，163線路主要是針對(duì)香港、海外用戶(hù)訪問(wèn)，大陸地 訪問(wèn)相對(duì)會(huì)較慢
建議可以升級(jí)到我司cn2線路，163線路是普通國(guó)際出口，cn2是國(guó)際專(zhuān)網(wǎng)，相比較網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好、更穩(wěn)定，但帶寬價(jià)格更貴一些。如果您對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較高，推薦您升級(jí)到cn2線路，我司后臺(tái)可以直接通過(guò)更換機(jī)房線路遷移過(guò)去，方便快捷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：先不考慮這個(gè)遷移的問(wèn)題 ，我想問(wèn)一下 這個(gè)掉包該怎么解決呢？
答：您好，抱歉，港臺(tái)機(jī)房受到國(guó)際出口和傳輸距離的影響，相對(duì)訪問(wèn)速度和網(wǎng)絡(luò)延時(shí)要高一些
目前問(wèn)題我司已經(jīng)反饋到機(jī)房那邊，機(jī)房那邊還未回應(yīng)
您可以晚些時(shí)候再試試看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已升級(jí)cn2機(jī)房 到這一步了 不知道怎么進(jìn)行下一步 您幫忙搞一下吧
答：您好，
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是通的了，您現(xiàn)在測(cè)試遠(yuǎn)程看看是否正常。