消費者網絡投訴電話是12377，消費者網絡購物維權的方式是向商家投訴，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成功的，向消費者權益協(xié)會尋求幫助，或者是向工商或食品藥品監(jiān)督部門舉報等。
一、消費者網絡投訴電話是多少
消費者網絡投訴電話是12377。舉報中心受理的網上違法和不良信息主要包括：
1.危害國家安全、榮譽和利益的；
2.煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的；
3.煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
4.宣揚恐怖主義、極端主義的。
二、消費者網絡購物怎么維權
消費者網絡購物維權的方法如下：
1.可以直接找商家協(xié)商解決。
2.也可以尋求消費者權益協(xié)會的幫助。
3.可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監(jiān)督部門。
4.到法院起訴該超市。根據您的情況，建議您保留好相關證據，投訴舉報該超市，并且向法院起訴該超市。
友情提示：《消費者權益保護法》第34條的規(guī)定，消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。
三、消費者投訴的注意問題
1.投訴要及時：
2.要實事求是：
3.要求和意見要合理合法
4.材料要完備：
5.證據要確鑿：
（1）提供有關產品造成損害的證據：提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫(yī)生診斷證明，為治療傷痛、疾病所支付的醫(yī)療費、誤工費、生活補助費等費用的單據，為安葬死者支付的喪葬費單據等，只有提供充分證明損害事實發(fā)生，才能獲得賠償。
（2）提供損害是由產品或服務缺陷造成的證據。
6.投訴材料要書寫清楚，文字工整，言簡意賅，重點突出，所提要求合理。