問(wèn):無(wú)法上傳文件 無(wú)法更改權(quán)限為可讀可寫(xiě),無(wú)法更改權(quán)限
答:您好,
在文件管理中可以正確設(shè)置權(quán)限, 無(wú)法上傳文件是因?yàn)槟闹鳈C(jī) 網(wǎng)站被黑,需徹底清理后才可開(kāi)啟 ,請(qǐng)您清理完成后回復(fù)此工單, 或者將程序備份到本地后刪除空間內(nèi)所有內(nèi)容后回復(fù)此工單核實(shí)為您開(kāi)啟; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已清除
答:您好,
您請(qǐng)反饋相關(guān)清除信息, 例如哪些文件有問(wèn)題, 可以提供一下截圖; 以便于我們核實(shí)及記錄后為您開(kāi)啟, 且如果再次出現(xiàn)此問(wèn)題, 您的主機(jī)可能會(huì)被永久封停, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,核實(shí)已經(jīng)處理,已經(jīng)開(kāi)啟,請(qǐng)平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站安全性檢查,升極程序到最新版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 還是無(wú)法上傳
答:您好,
已改名slcms.mdb_bak,請(qǐng)重新上傳測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩把 賬號(hào)為 改為 賬號(hào)為已經(jīng)離職了 謝謝。
答:您好,郵箱賬號(hào)無(wú)法更改,只能刪除,但刪除會(huì)同時(shí)刪除郵件,如果需要郵件,請(qǐng)先用工具連接將郵件下載到本地保存,然后再刪除賬號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),請(qǐng)臨時(shí)開(kāi)啟下
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便,此服務(wù)器已經(jīng)過(guò)期 關(guān)閉,無(wú)法開(kāi)啟 ,并且服務(wù)器過(guò)期已經(jīng)超過(guò)了3天 ,系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)刪除過(guò)期服務(wù)器,若您還需要,建議今天23點(diǎn)之前完成續(xù)費(fèi),避免刪除后無(wú)法找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器上的數(shù)據(jù) 還在不在????
上面是登陸賬號(hào),麻煩看下,數(shù)據(jù)還在嗎???
答:您好,目前此服務(wù)器127.0.0.1沒(méi)有刪除,但是服務(wù)器已經(jīng)到期關(guān)閉,無(wú)法登錄。 服務(wù)器沒(méi)有刪除,內(nèi)部數(shù)據(jù)也不會(huì)有影響。
所以您可以續(xù)費(fèi)使用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在是想把服務(wù)器換成虛擬機(jī),因?yàn)榫鸵粋€(gè)官網(wǎng),也很少用,服務(wù)器沒(méi)有必要了,請(qǐng)問(wèn)怎么弄?
我是先買(mǎi)個(gè)虛擬機(jī),然后可以把服務(wù)器上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)過(guò)去,還怎么樣?
答:您好,
您可以先開(kāi)通一個(gè)虛擬主機(jī),我們?yōu)槟暾?qǐng)臨時(shí)開(kāi)通主機(jī),然后您將云主機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到虛擬主機(jī)。
問(wèn):謝謝,
答:您好,
您這個(gè)主機(jī)是使用的舊的套餐云主機(jī),目前架構(gòu)比較老舊了,性能和穩(wěn)定性方面不如彈性云主機(jī),且維護(hù)成本較高,產(chǎn)品已經(jīng)下架,不建議您直接續(xù)費(fèi)使用,如果要繼續(xù)使用服務(wù)器產(chǎn)品,可以更換成彈性云主機(jī)使用;
如果您要換成虛擬主機(jī),不需要重新備案,只需要在備案系統(tǒng)內(nèi)將備案信息中將備案碼更改新主機(jī)的就行了。
問(wèn):謝謝,
能幫我看下網(wǎng)站總的文件大小嗎?我要選擇什么樣的虛擬主機(jī)
答:您好,
我們查看了下您主機(jī)內(nèi)有三個(gè)站點(diǎn),文件總共大小是在200m左右,數(shù)據(jù)庫(kù)是40m,建議您可以選用https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 云峰a型,比較劃算,但是需要注意一個(gè)虛擬主機(jī)主機(jī)適合放一個(gè)站點(diǎn)。
問(wèn):你好,我這邊已經(jīng)新購(gòu)買(mǎi)了虛擬主機(jī),請(qǐng)把服務(wù)器臨時(shí)開(kāi)啟,我把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)
答:您好,已開(kāi)啟,請(qǐng)今日內(nèi)轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù),避免被系統(tǒng)關(guān)閉導(dǎo)致無(wú)法轉(zhuǎn)移
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!