在小區(qū)內(nèi),業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)合同,由物業(yè)公司為業(yè)主提供服務,業(yè)主繳納一定的管理費用。那么物業(yè)停業(yè)主水電去哪里投訴?為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,我們一起來了解一下吧。
一、物業(yè)停業(yè)主水電去哪里投訴
在實際中,業(yè)主要是遭遇物業(yè)停水停電,可以按以下途徑投訴:
首先,業(yè)主可以到相關(guān)自來水公司、供電公司反映情況,要求恢復供水供電。
事實上,只要你有按時交水電費,人家自來水公司、供電公司一般是不會允許物業(yè)給你采取這種措施的。而且,就算人家要對你采取這種措施,還得按程序來,要是物業(yè)公司沒按相關(guān)部門的程序辦事的,那么還是沒有道理的,相關(guān)業(yè)主可以去請求賠償。
其次,如果經(jīng)過供水供電公司協(xié)調(diào)后,依然沒有解決問題的,那么可以到縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴,要求恢復供水供電。例如到縣級以上的房管局物業(yè)科進行投訴。
最后,要是說到最后還是沒有解決問題,那么這個時候,業(yè)主可收集資料到法院提起訴訟,要求恢復供水供電并賠償相應的損失。
而對于物業(yè)管理公司什么情況下可以對業(yè)主采取停水停電的措施,主要是下面幾種情況:
(一)業(yè)主欠繳水費電費,而物業(yè)管理公司獲授權(quán)代收代繳時,可以停水停電。
(二)突遇災害性事故時,物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電。
例如,遭遇火災時,物業(yè)有權(quán)根據(jù)具體情況停電;業(yè)主家無人時遇爆水管,物業(yè)可停水。
(三)根據(jù)相關(guān)行政命令或接供水供電部門停水停電通知時,物業(yè)有權(quán)停水停電。例如供電部門要保修供電線路,向公眾發(fā)出停電通知時,物業(yè)可在規(guī)定時段內(nèi)進行停電。
二、小區(qū)物業(yè)停水停電110管嗎
物業(yè)停水停電不歸110管,應向居委會或者房屋行政管理部門投訴,如果實在處理不了的話,可以通過訴訟的程序去維權(quán)。
《物業(yè)管理條例》第二條
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
《物業(yè)管理條例》第五十二條
業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。
物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
由此可知,物業(yè)公司與業(yè)主,是雇傭與被雇傭關(guān)系,業(yè)主花錢聘來物業(yè)公司的目的是為自己服務。它沒有權(quán)利對業(yè)主斷水斷電。
三、物業(yè)給業(yè)主停電停水怎么辦
物業(yè)公司無權(quán)停水停電,業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體,雙方均應按照合同的約定履行自己應盡的義務。 依據(jù)我國《民法典》的相關(guān)規(guī)定,業(yè)主與自來水公司及供電局之間的供水、供電系一種合同關(guān)系,只有當業(yè)主出現(xiàn)合同約定和國家規(guī)定的情形時,自來水公司或供電公司才有權(quán)停止供水、供電。
物業(yè)公司要履行自身的職責,否則業(yè)主是可以與公司解除合同的。以上就是小編為您詳細介紹關(guān)于物業(yè)停業(yè)主水電去哪里投訴的相關(guān)知識,如果您還有其他的法律問題,歡迎咨詢,我們會有專業(yè)的律師為您解答疑惑。