沃爾瑪宣布,它正與同城按需快遞公司postmates合作,擴(kuò)大其雜貨配送業(yè)務(wù),以便與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。
postmates成立于2011年,總部位于加州的舊金山市,主要是為商家提供第三方配送服務(wù),號(hào)稱可以一小時(shí)內(nèi)送達(dá)任何東西。早在2015年,postmates就拿到了星巴克和chopitle的獨(dú)家配送合約,還與apple、wholefoods、americanapparel等知名品牌有合作關(guān)系。
相比于亞馬遜這樣的電商巨頭,當(dāng)日送達(dá)先行者instacart,以及uber這樣以汽車(chē)配送為主的新貴,postmates采用眾包模式,利用定位系統(tǒng)和派送算法降低成本,在物流行業(yè)變革中取勝。
隨著postmates的加入,沃爾瑪將能夠?yàn)樵诰€訂購(gòu)的客戶提供當(dāng)日新鮮食品和其他物品的交付,預(yù)計(jì)能夠覆蓋全美約40%的家庭,從北卡羅來(lái)納州的夏洛特開(kāi)始,并在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)擴(kuò)展至其他100個(gè)城市。
在消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性要求越來(lái)越高的背景下,為應(yīng)對(duì)亞馬遜在當(dāng)日達(dá)服務(wù)上的步步緊逼,沃爾瑪還與uber和deliv等運(yùn)送服務(wù)提供商合作,在加州和其他地區(qū)運(yùn)送雜貨。
亞馬遜2017q4財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季度銷(xiāo)售額同比提升38%,凈收入同比提升148%,2017全年?duì)I收達(dá)到1778.66億美元。相比之下,沃爾瑪?shù)某煽?jī)就沒(méi)那么好,四季度收入1362億美元,同比增長(zhǎng)4.1%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)44億美元,同比下滑了28%。在財(cái)報(bào)公布當(dāng)天,沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)就暴跌10%。
2018年3月,亞馬遜市值達(dá)到7680億美元,超越了google成為全球市值第二的公司。至此,亞馬遜的市值已經(jīng)相當(dāng)于沃爾瑪?shù)?倍。
亞馬遜與沃爾瑪在電商平臺(tái)收入差距較大。2017年亞馬遜的電商平臺(tái)在線收入達(dá)到1083.6億美元,漲幅達(dá)到18%,而沃爾瑪?shù)碾娚倘蕴幱谔潛p狀態(tài),第四季度電商業(yè)務(wù)營(yíng)收僅增長(zhǎng)23%,與此前的50%增長(zhǎng)率相比下滑幅度較大。
雖然亞馬遜在2014年推出的primenow一小時(shí)送達(dá)服務(wù)早已走出了美國(guó),覆蓋了全球海量的國(guó)家和地區(qū),給沃爾瑪、樂(lè)購(gòu)(tesco)等實(shí)體零售商帶來(lái)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,但該業(yè)務(wù)目前仍未在中國(guó)推行。
究其原因,即時(shí)送達(dá)服務(wù)在中國(guó)實(shí)在普遍,阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)早已針對(duì)所有用戶開(kāi)放,美團(tuán)、餓了么、每日優(yōu)鮮等平臺(tái)都提供即時(shí)配送服務(wù)。亞馬遜和中國(guó)的即時(shí)物流服務(wù)相比,其在配送效率和價(jià)格上并沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)力。