云南某水電站向我公司訂購了二十只zk17-100型耐震電接點(diǎn)壓力表（0~4mpa，380v ac， 上下限），其中幾只儀表在使用約一兩天、個(gè)別儀表在使用幾小時(shí)后，觸點(diǎn)輸出的通斷信號(hào)失去可靠性，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)控制功能，該電站立即全部停用該批儀表。公司通過詳細(xì)詢問了儀表的使用工況及電氣參數(shù)后，馬上重新向其發(fā)出了六只。經(jīng)實(shí)際使用，仍發(fā)現(xiàn)存在相同問題。即裝機(jī)初期能可靠輸出通斷信號(hào)，在 運(yùn)行很短時(shí)間后，無法保證按要求輸出通斷信號(hào)。
為此，該電站認(rèn)為，我公司耐震電接點(diǎn)表為“偽劣產(chǎn)品”，使用壽命還不如其原使用的江浙某生產(chǎn)商提供的普通電接點(diǎn)壓力表（約一兩個(gè)月），要求我公司立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量問題。
公司技術(shù)人員及片區(qū)售后服務(wù)人員前往該電站，對(duì)儀表的實(shí)際使用情況及故障現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)了解。儀表的工作場(chǎng)所振動(dòng)及介質(zhì)壓力脈動(dòng)很小，不會(huì)導(dǎo)致儀表接點(diǎn)機(jī)構(gòu)失效。但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看及向控制器生產(chǎn)商查詢，確認(rèn)儀表的實(shí)際輸入電壓為24v直流。
交流型電接點(diǎn)壓力表采用的是機(jī)械式磁助電接點(diǎn)機(jī)構(gòu)，不適應(yīng)在24v直 流電壓下工作。其原因是觸點(diǎn)通斷時(shí)會(huì)出現(xiàn)拉弧現(xiàn)象，導(dǎo)致觸點(diǎn)被燒蝕失效，其壽命相對(duì)用于交流電壓情況短很多，這就是該電站原使用不充油電接點(diǎn)表僅能正常工作一兩個(gè)月的主要原因。我公司向其提供的耐震型儀表內(nèi)填充了硅油，硅油中的碳在直流拉弧作用下被析出，積碳附著到觸點(diǎn)上，導(dǎo)致儀表在使用很短時(shí)間后即因觸 點(diǎn)導(dǎo)通性能下降而失效。
該用戶對(duì)儀表實(shí)際使用中的輸入電壓缺乏了解，訂貨時(shí),要求我公司按其原使用的江浙某廠生產(chǎn)的普通（不充油）電接點(diǎn)表機(jī)構(gòu)上標(biāo)示的“380v ac，220vdc，1a，30va”電氣參數(shù)，提供耐震充油型儀表。*批出現(xiàn)問題后，在我公司通過向其重新落實(shí)電氣參數(shù)時(shí)，該電站提供的參數(shù)仍為380v ac。
故此，公司認(rèn)為，造成儀表觸點(diǎn)裝置失效的原因是用戶選型錯(cuò)誤。
公司隨后向該用戶提供了一批適用于24v dc情況的新產(chǎn)品——磁簧式耐震電接點(diǎn)壓力表。該儀表所采用的接點(diǎn)機(jī)構(gòu)無機(jī)械觸點(diǎn)，在直流低電壓下不拉弧，無積碳，接點(diǎn)通斷次數(shù)可達(dá)100萬次以上，經(jīng)用戶使用反映良好。