有茶友建議接著說(shuō)說(shuō)茶的記憶點(diǎn)的問(wèn)題,和上文挨著,承上啟下多好。也是。
什么是記憶點(diǎn)?
一營(yíng)銷人和一個(gè)40多歲的中年老司機(jī)聊天,聊到女人,說(shuō):“我第一眼看女人,關(guān)注的是臉”,他說(shuō):“那你還小,20多歲的男的看臉,30多歲的看胸,40歲以上的看屁股”。
這里說(shuō)明了一個(gè)現(xiàn)象,無(wú)論女人身上有多少地方可以吸引男性,無(wú)論是長(zhǎng)相、胸、屁股、才華、性格,在第一次見(jiàn)面的時(shí)候,總有一個(gè),且僅有一個(gè)主標(biāo)簽決定著你對(duì)這個(gè)女人記憶印象。這個(gè)是人腦結(jié)構(gòu)決定的,如果一個(gè)女人各方面都平凡,是無(wú)法讓人記憶深刻的。比如,我記住女歌唱家關(guān)牧村的是那顆痦子。看到了吧,這就是記憶點(diǎn),具有個(gè)性、單一的性質(zhì)。
如此,茶就像女人,總有一個(gè)且唯一的一個(gè)記憶點(diǎn)決定著消費(fèi)者對(duì)它的主印象。
建立茶的記憶點(diǎn)從哪里入手?
① 產(chǎn)品的本身,色、香、味、形等。
② 產(chǎn)品的外延,如果同類茶本身差別不大,外延一下到包裝上可以吧?選育品種不同、茶園管理不同、工藝創(chuàng)新不同、營(yíng)銷場(chǎng)景不同等很容易創(chuàng)造出差別吧?……
③ 人,優(yōu)秀的制茶、選茶團(tuán)隊(duì),匠人,大師,情懷。……
如何保持住記憶點(diǎn)?
① 在記憶點(diǎn)這個(gè)品質(zhì)上要穩(wěn)定如一,拼配也許是你不錯(cuò)的選擇;
② 要不斷重復(fù)加深這個(gè)記憶點(diǎn),形成穩(wěn)固的如媽媽的味道、家的味道這樣刻到骨子里的記憶,他們就是你的人了。
注:記憶點(diǎn)是建立在好品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。