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編輯 s導(dǎo)語(yǔ):我們可以發(fā)現(xiàn)有些畢業(yè)生理解能力很強(qiáng),但是在項(xiàng)目中,他們表現(xiàn)出a 被動(dòng) 側(cè)面。在大廠降本增效的環(huán)境下,很多新產(chǎn)品很難勝任崗位,也很難懂業(yè)務(wù)。在這樣的條件下,新人應(yīng)該從核心競(jìng)爭(zhēng)力的哪些方面著力提升自己,化被動(dòng)為主動(dòng),并從中獲益?
在筆者和大廠新人的交流中,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:高材生,名校畢業(yè),理解能力很強(qiáng),能很快知道怎么做一件事;然而,作為該項(xiàng)目的員工,許多新人表現(xiàn)出非常 被動(dòng) 側(cè)面。
如何理解 被動(dòng) ?我認(rèn)為主要有兩個(gè)原因:
大廠的項(xiàng)目管理體系極其完善,完善的流程機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化的考核機(jī)制,讓人逐漸沉迷于單個(gè)環(huán)節(jié)的機(jī)械化交付,逐漸減少整體的回顧和反思(大廠所謂的螺絲釘)。新人 工作量飽和,長(zhǎng)此以往,他們逐漸沉迷于 提高效率和,忽略了業(yè)務(wù)本身的價(jià)值和崗位應(yīng)該起到的作用。作家劉震云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話,代表了很多人 s對(duì)大廠年輕人的認(rèn)知: 互聯(lián)網(wǎng)大廠里的年輕人和被困在流水線上的工人沒什么區(qū)別。 在互聯(lián)網(wǎng)降本增效的大趨勢(shì)下,作為新產(chǎn)品,我們應(yīng)該專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的哪些方面,化被動(dòng)為主動(dòng),從而獲得增長(zhǎng)的復(fù)利?希望本文列舉的四種制勝能力對(duì)你有所幫助。
首先,信息收集能力在所有的工作面試中,作者會(huì)建議新人強(qiáng)調(diào)他們有 信息搜索能力及技巧;而不是 學(xué)習(xí)能力及技巧。信息搜集能力是所有崗位新人進(jìn)入任何崗位的第一個(gè)必備技能,也是學(xué)習(xí)能力更具體的表現(xiàn)。那么什么是信息搜集能力呢?
我們?cè)诋a(chǎn)品工作中會(huì)在很多場(chǎng)景下使用搜索,比如如何快速了解一個(gè)行業(yè)的需求,如何快速找到這個(gè)行業(yè)的先鋒產(chǎn)品,如何快速了解產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶,如何快速獲取所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的所有信息。下面給大家簡(jiǎn)單羅列一下。如果要做產(chǎn)品調(diào)研,我會(huì)從哪些方面快速收集信息:
1.常見的獲取外部公開數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)披露渠道有:大數(shù)據(jù)導(dǎo)航、百度指數(shù)、百度風(fēng)云榜、維托搜索、好搜、360趨勢(shì)、數(shù)字閱讀、商務(wù)人士、tbd、飛瓜(阿auto更快、tik tok)、99斗山(阿auto更快、tik tok)、火燒云數(shù)據(jù)(嗶哩嗶哩)、谷多數(shù)據(jù)(影視)、艾瑞數(shù)據(jù)、重大數(shù)據(jù)。這并不是說(shuō)使用的數(shù)據(jù)披露渠道越多越好。而是需要根據(jù)自己的行業(yè)和使用習(xí)慣,提前準(zhǔn)備23個(gè)常用的工具,找到合適的信息源,獲取有效的數(shù)據(jù),這樣才能事半功倍。
2.閱讀行業(yè)資料,善用各種搜索引擎,比如谷歌、必應(yīng)、搜索(易到推薦)、小紅書等。,或者人人是產(chǎn)品經(jīng)理等行業(yè)網(wǎng)站,知網(wǎng)等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)站,可以快速了解產(chǎn)品相關(guān)信息。還有一個(gè)很好的獲取知識(shí)的渠道,就是群。你可以搜索任何你感興趣的話題或者產(chǎn)品,會(huì)有很多私人交流群,里面通常有很多文件可以分享,大概率可以獲得產(chǎn)品的第一手資料。
3.要了解產(chǎn)品所服務(wù)的受眾,首先要提到的是,你必須成為產(chǎn)品的真正用戶才能親身體驗(yàn)。其次,要了解典型用戶的需求。安利是一個(gè)非常有用的方法,在搜索引擎的搜索框中輸入你想要了解的群體屬性(比如年齡/地域/職業(yè)/性別),可以快速了解他們的關(guān)注視角,非常適合鎖定方向或者打開思路。
4.了解業(yè)務(wù)的上下游生態(tài)和可行性。這里最好的辦法通常是公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)。一般來(lái)說(shuō),大廠都會(huì)有很好的知識(shí)沉淀,所以你一定要充分發(fā)掘。一是可以快速了解上下游生態(tài),二是可以避免入坑:你現(xiàn)在做的情況是公司有人嘗試過(guò),或者橫向團(tuán)隊(duì)有過(guò)類似經(jīng)驗(yàn),或者上級(jí)進(jìn)行過(guò)可行性論證,站在了前輩的肩膀上。
二、商業(yè)思維能力在細(xì)分崗位中,產(chǎn)品經(jīng)理通常分為用戶產(chǎn)品經(jīng)理和商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,但在我看來(lái),這兩個(gè)崗位在能力上并沒有明顯的區(qū)別。
作為一個(gè)新手用戶產(chǎn)品經(jīng)理,你在某些時(shí)候必然會(huì)遇到這樣的困惑: 為什么唐 人們不明白這個(gè)需求對(duì)改善用戶體驗(yàn)的好處嗎?
在實(shí)踐中,追求極致的用戶體驗(yàn),對(duì)于沒有商業(yè)思維的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),有時(shí)是極其危險(xiǎn)卻又不易被察覺的。
你需要接受三個(gè)事實(shí):
你想象中的用戶痛點(diǎn)往往不等于真實(shí)的用戶痛點(diǎn);公司擅長(zhǎng)什么,他們就把他們擅長(zhǎng)的東西塞進(jìn)新產(chǎn)品,但用戶通常不會(huì)。;我不需要它;過(guò)于注重產(chǎn)品的前端展示,往往忽略了需求真實(shí)性和產(chǎn)品價(jià)值的辯證法。培養(yǎng)商業(yè)思維能力可以分為三個(gè)方面:
第一,樹立商業(yè)意識(shí)。
明確兩個(gè)問(wèn)題。一、你所在公司的盈利模式是什么,你的工作在整個(gè)盈利模式中處于什么位置,一個(gè)很好的獲取第一手資料的途徑就是上市公司的財(cái)報(bào)。這一步的目的是讓你在做任何需求的時(shí)候都有一個(gè)清晰的認(rèn)知:你的公司主要靠什么生存,你的努力是否能讓公司過(guò)得更好。
第二,競(jìng)爭(zhēng)者與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差異。;的戰(zhàn)略和公司 的戰(zhàn)略,以及公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河是什么。市場(chǎng)上的大蛋糕不是因?yàn)閯e人吃得好你就一定要去搶,也不一定因?yàn)閯e人吃得好就值得你去搶。;蛋糕盤子很大。什么都想做,導(dǎo)致資源分散,然后什么都做不好。不斷打磨商業(yè)意識(shí)可以幫你做到。正確的產(chǎn)品決策。
第二,拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)。
拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)的目的是讓你了解需求本身的內(nèi)在邏輯,制定產(chǎn)品計(jì)劃。以大家熟悉的搜索產(chǎn)品為例:
搜索收入=請(qǐng)求量*廣告曝光度*廣告點(diǎn)擊率*廣告單價(jià)。
如何增加請(qǐng)求數(shù)量?我們可以改善用戶 通過(guò)增加搜索入口、縮短搜索行為路徑、掌握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)增加用戶粘性。如何增加廣告曝光率?通過(guò)挖掘新的資源位,提升廣告曝光位,等等;如何提高廣告的點(diǎn)擊率?我們可以通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提高投放的精準(zhǔn)性,挽回?zé)o效曝光,提升廣告質(zhì)量等等;如何提高廣告單價(jià)?我們可以提高廣告組的競(jìng)價(jià)充分性,增加資源的稀缺性等等。如果能夠?qū)I(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解,那么產(chǎn)品規(guī)劃就有了明確的方向和重點(diǎn),資源協(xié)調(diào)也更有針對(duì)性,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品也更加完整和可持續(xù)。第三,培養(yǎng)成本意識(shí)。這里的成本包括人力、資金、設(shè)施等有形成本和無(wú)形成本,以及溝通、文字、風(fēng)險(xiǎn)等無(wú)形成本。樹立成本控制意識(shí),可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更理性地評(píng)估需求優(yōu)先級(jí),集中精力解決關(guān)鍵問(wèn)題。
在此,筆者有一個(gè)個(gè)人看法(不一定對(duì)):工作中,最貴的就是開會(huì),尤其是你不在的會(huì)議 不需要說(shuō)一句話,那會(huì)變成負(fù)債而不是資產(chǎn)。毀掉一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最好的辦法,就是讓他天天開會(huì),不給他留一點(diǎn)思考的時(shí)間。
三、解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力是執(zhí)行力的具體體現(xiàn),我們也可以從兩個(gè)方面來(lái)解讀:
1.文檔原型不一定要華麗,但需要高效清晰地向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)你的想法和解決方案。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否清晰完整?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否逐一排查?好的prd和原型是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
2.資源協(xié)調(diào)在確定怎么做之后,產(chǎn)品經(jīng)理需要做大量的資源協(xié)調(diào),以推動(dòng)計(jì)劃的快速實(shí)施。產(chǎn)品經(jīng)理能否有效協(xié)調(diào)資源,取決于相關(guān)方是否對(duì)其有足夠的信任,相信其能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在這里,不得不提一下產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人影響力模型:
制定一個(gè)可靠可行的計(jì)劃;高度的主人翁意識(shí)讓項(xiàng)目落地很快;落地后有效呈現(xiàn)結(jié)果,形成個(gè)人影響力和團(tuán)隊(duì)滿意度閉環(huán);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人ip打造。形成好的個(gè)人ip后,信任紅利自然會(huì)幫你協(xié)調(diào)資源,推廣項(xiàng)目。四、產(chǎn)品決策能力工作或會(huì)議中最重要的是沒有被充分論證的想法。每個(gè)相關(guān)角色對(duì)某個(gè)需求都有不同的看法。作為整個(gè)需求的協(xié)調(diào)者,產(chǎn)品決策能力是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必須不斷打磨的硬技能。培養(yǎng)產(chǎn)品決策能力不是一朝一夕的事,但新的產(chǎn)品經(jīng)理不 不必太悲觀,如下。幾個(gè)方向的不斷打磨,一定會(huì)讓你的產(chǎn)品決策能力快速提升:
1.決策的核心原則是減少問(wèn)題的模糊性。當(dāng)你覺得做一個(gè)產(chǎn)品決策很難的時(shí)候,肯定有一些模糊性,比如業(yè)務(wù)目標(biāo)不清晰,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不清晰,項(xiàng)目背景不清晰。所以前兩點(diǎn)——信息收集和商業(yè)思維的能力尤為重要——多問(wèn)為什么,多發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題,掌握更多信息,做出更聰明的決策。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,要縱向關(guān)注數(shù)據(jù)和現(xiàn)象的洞察,形成經(jīng)驗(yàn)沉淀,尤其是在一些反常識(shí)的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象上;橫向上要拓展知識(shí)面的廣度,為以后的不確定性做好了解和儲(chǔ)備。請(qǐng)記住:每一個(gè)數(shù)字的背后都是一個(gè)活生生的人,你做的每一個(gè)決定都可能在某個(gè)節(jié)點(diǎn)影響到他(她)。請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待。
2.正確的決策態(tài)度是換位思考,我認(rèn)為可以分為兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)。第一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是以用戶為導(dǎo)向:具有同理心,是指產(chǎn)品經(jīng)理能夠理解不同類型用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的情緒和潛意識(shí),不會(huì)被用戶基于角色交流說(shuō)出的話所迷惑。第二個(gè)出發(fā)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向:有同理心是指產(chǎn)品經(jīng)理能夠找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)匹配團(tuán)隊(duì)不同成員的業(yè)務(wù)目標(biāo),同時(shí)找到興趣點(diǎn)。
3.高效決策的制勝點(diǎn)是走出決策的漩渦。我遇到過(guò)很多商科學(xué)生,他們做決定的時(shí)候,花有限的時(shí)間爭(zhēng)論一個(gè)備選方案的利弊,或者花大量的時(shí)間說(shuō)服不同的意見,而不是做出更多的備選方案。無(wú)論是自己做決定,還是向上做決定,都要盡可能完整地尋找參考數(shù)據(jù),基于大目標(biāo)做出更多的選擇,跳出原有的選擇框架,尋找雙贏的答案。
4.有效決策的關(guān)鍵路徑是設(shè)置未來(lái)的檢查點(diǎn)。在項(xiàng)目的開始、中間和結(jié)束階段,你都要把原來(lái)的目標(biāo)和決策結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,隨時(shí)調(diào)整和完善,從結(jié)束開始——這是你想要的結(jié)果嗎?這個(gè)結(jié)果值得團(tuán)隊(duì) 繼續(xù)努力?
作為一個(gè)新的產(chǎn)品經(jīng)理,寫文檔的能力決定了你入門的底線,而做產(chǎn)品決策的能力決定了你發(fā)展的速度和上限。
最后,經(jīng)常有新生問(wèn)我,為什么要上網(wǎng)?為什么要做產(chǎn)品工作?
這個(gè)問(wèn)題很好。產(chǎn)品工作的本質(zhì)是什么?產(chǎn)品工作就是不斷探索產(chǎn)品本質(zhì),喚醒產(chǎn)品本質(zhì),還原產(chǎn)品本來(lái)面目的過(guò)程。
那么產(chǎn)品的本質(zhì)是什么呢?筆者認(rèn)為,產(chǎn)品的本質(zhì)是生活。
我是誰(shuí)?我來(lái)自哪里?我要去哪里?這三個(gè)關(guān)于生活的終極問(wèn)題,也是每一個(gè)產(chǎn)品都要求回答的。做產(chǎn)品和過(guò)日子一樣,通過(guò)無(wú)數(shù)的經(jīng)歷和體驗(yàn)刷新自己。我們每個(gè)人都是帶著改變世界的美好愿望來(lái)到這個(gè)崗位,希望做出世界知名的產(chǎn)品,卻不得不在一個(gè)平凡的崗位上接受自己的平凡。一個(gè)成員的現(xiàn)實(shí)。
作為一個(gè)普通人,像對(duì)待生命一樣對(duì)待產(chǎn)品,像對(duì)待產(chǎn)品一樣對(duì)待生命:不斷試錯(cuò),不斷認(rèn)錯(cuò),不斷重復(fù),不斷反思,不斷提煉,不斷改進(jìn),坦然接受一切贊美和批評(píng),在一個(gè)平凡的崗位上給世界帶來(lái)微小而美好的改變,讓用戶增長(zhǎng)成為自然而然的事情。我覺得這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心決定力,也是這個(gè)崗位賦予每個(gè)從業(yè)者的渺小與偉大。
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