消費者要是買到假貨,不要覺得損失不大就不去管,一定要積極維權,自己的維權可能就會讓更多的人免于上當,就買到假貨怎么投訴到工商局、買到假貨最高可以索賠幾倍、買假冒商品是不是犯法,以下由小編為您一一解答,希望對您有所幫助。
一、買到假貨怎么投訴到工商局
消費者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、買到假貨最高可以索賠幾倍
消費者如果買到假貨切莫慌張或者忍氣吞聲,賣家賣假貨行為屬于欺詐,消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》第四十九條之規(guī)定,向消協(xié)投訴或者向法院起訴要求賣家承擔雙倍賠償責任。
在維權的過程中,消費者應當保留好購買憑證,如果有必要也可以向有關機構申請做商品質量鑒定,鑒定費用最后應由賣家承擔。此外,消費者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機關舉報賣家售假行為。
假貨嚴重侵犯了消費者的合法權益,如果買到假貨千萬不能就此算數(shù),要積極地向商家索賠。如果購買的假貨不是食品,就可以要求增加賠償其購買金額的三倍,如果不夠五百,就按照五百。如果是食品,則賠償力度更大,可以要求賠償付款金額的十倍,如果不夠一千元,就按一千元算。
三、買假冒商品是不是犯法
購買到假冒商品是不構成侵權的,但購買假冒商品后,再出售假冒商品的,就是屬于違法犯罪的行為。
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