以往詢標(biāo)中存在的主要問題
1、理解偏差 答非所問
2、緊張慌亂 詞不達(dá)意
3、思路混亂 條理不清
4、嚕里嚕嗦 不抓重點(diǎn)
5、丟三落四 不夠全面
6、欠缺技巧 表述不暢
7、強(qiáng)詞奪理 態(tài)度不恭
8、理論薄弱 層次不高
9、知識面窄 枯燥乏味
10、積累不夠 缺乏自信
總的原則要求
1、須答所問（聽清問題、快速反應(yīng)、文必對題）
2、抓住重點(diǎn)（突出重點(diǎn)、言簡意賅、適當(dāng)展開）
3、條理清晰（從上到下、從外而內(nèi)、按序展開）
4、表達(dá)清楚（應(yīng)言所思、口齒清晰、表述連貫）
5、多用術(shù)語（技術(shù)用語、書面語言、監(jiān)理理論）
6、鎮(zhèn)定自若（慢條斯理、邊說邊想、全面完整）
7、謙虛禮貌（態(tài)度誠懇、謙虛謹(jǐn)慎、彬彬有禮）
一、答辯的準(zhǔn)備
答辯是一種有組織、有準(zhǔn)備、有計(jì)劃、有鑒定的比較正規(guī)的投標(biāo)形式，監(jiān)理單位要充分做好答辯的前期準(zhǔn)備，強(qiáng)化監(jiān)理人員的答辯能力，提高答辯信心，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提升監(jiān)理隊(duì)伍的整體實(shí)力，包括儀表、自信心、表達(dá)力、知識儲(chǔ)備量。平時(shí)要有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高整體實(shí)戰(zhàn)能力，并逐步形成一整套可復(fù)制的模擬實(shí)戰(zhàn)方案，這樣才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)與管理能力同步，做到精心準(zhǔn)備與快速反應(yīng)的有機(jī)結(jié)合。
二、總監(jiān)答辯的核心
1、總監(jiān)對項(xiàng)目的認(rèn)識
2、如何對項(xiàng)目進(jìn)行管理的施政方針
3、主要思路做法
4、考慮到的因素、難點(diǎn)、重點(diǎn)等
主要圍繞四控兩管一協(xié)調(diào)這個(gè)核心講，這是答辯的核心內(nèi)容，讓業(yè)主在較短的時(shí)間內(nèi)了解你、認(rèn)識你、審視你、接受你。對工程施工可能出現(xiàn)的情況作了預(yù)測和預(yù)控，并提出了切實(shí)可行的、具體的監(jiān)理措施?？偙O(jiān)的答辯問題更多來自監(jiān)理理論和現(xiàn)場實(shí)際施工的相關(guān)內(nèi)容，這本身就是對總監(jiān)是否具有真正的執(zhí)業(yè)資格和能力的檢驗(yàn)。
在精彩紛呈的答辯中，投標(biāo)單位各具 特點(diǎn)，各有所長，充分展示總監(jiān)的自信、才能、智慧和風(fēng)采。通過答辯，使招標(biāo)單位和評標(biāo)委員會(huì)對總監(jiān)的專業(yè)技能、 組織能力、表達(dá)能力、對該工程的了解深度有更加深刻、直接、立體的認(rèn)識。
三、總監(jiān)答辯的技巧