京東申請(qǐng)換貨后一直不發(fā)貨怎么辦
1：京東申請(qǐng)換貨后一直不發(fā)貨怎么辦？京東售后換新一直不發(fā)貨*渠道:
1、聯(lián)系京東客服
首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬(wàn)記住，有什么問(wèn)題，不管什么問(wèn)題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問(wèn)題也罷，首先*時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東*時(shí)間知道知道你的訴求。
2、申請(qǐng)高級(jí)客服處理
聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等待，京東還是沒(méi)有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處理。
之后會(huì)收到來(lái)自京東高級(jí)客服的電話，說(shuō)賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級(jí)客服答應(yīng)了賠償?shù)脑挘谫r償未處理完成時(shí)收到貨物的話，買家可以拒簽。
3、撥打12315處理
自有人聯(lián)系京東核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。
消費(fèi)者如果在下單成功后，在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的話就算是延長(zhǎng)發(fā)貨了，這時(shí)候是由第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%的，但是如果實(shí)在京東自營(yíng)的話，延遲發(fā)貨是賠償5元。
首先還是和京東商家友好溝通，了解商家沒(méi)有發(fā)貨的原因，如果只是一時(shí)間沒(méi)貨或者是比較忙，和商家協(xié)商好盡快發(fā)貨即可。
如果商家反復(fù)推托，那就要作一些準(zhǔn)備了，商家的頁(yè)面上一般都會(huì)有*長(zhǎng)到貨期的承諾，找到該段文字或圖片后先把頁(yè)面上的時(shí)間用圖片截取下來(lái)。
當(dāng)前如果說(shuō)你自己個(gè)人申請(qǐng)之后，需要先將原本的商品進(jìn)行退回之后，對(duì)方再接收到商品之后才能夠給你進(jìn)行處理，如果說(shuō)你自己個(gè)人運(yùn)輸?shù)纳唐?，?duì)方還沒(méi)有進(jìn)行接收的情況下，沒(méi)有辦法重復(fù)給你進(jìn)行發(fā)送
2：京東退貨賣家已簽收但不確認(rèn)收貨？我們?cè)谄脚_(tái)網(wǎng)購(gòu)商品，如果收到的商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題需要退貨，首先應(yīng)該先聯(lián)系商家，讓商家給出退貨地址和聯(lián)系人電話，然后發(fā)快遞按商家給的地址包裝好退回去，再處理我們的網(wǎng)購(gòu)訂單，不要確認(rèn)收貨，直接申請(qǐng)退貨換貨，*會(huì)讓你選擇退貨或者換貨的原因，按照事實(shí)填寫即可。
賣家不操作退款的話就等待*自動(dòng)退款，就像咱們平時(shí)購(gòu)物收到貨物后沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨是一樣的。
3：京東換的貨未發(fā)貨可以退貨嗎？京東換的貨未發(fā)貨可以申請(qǐng)退貨，確認(rèn)申請(qǐng)的話要盡快*客服，讓對(duì)方不要發(fā)換貨的商品出來(lái)，以免浪費(fèi)快遞費(fèi)。
然后你看下有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒(méi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，由于換貨時(shí)已經(jīng)將原貨寄回去了，你可以選擇退款就好。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就選擇退貨退款，退貨快遞單號(hào)就填寫之前寄快遞的單號(hào)就好。
可以退貨 支持七天無(wú)理由退貨
4：京東換貨還沒(méi)有寄回去又收到新的？可以直接跟客服聯(lián)系的。因?yàn)槟阋呀?jīng)點(diǎn)擊了。換貨的話，商家就會(huì)進(jìn)行處理的，因?yàn)槟愕纳唐愤€沒(méi)有寄回去，賣家已經(jīng)寄回來(lái)了，說(shuō)明賣家處理的太快了，可以和商家的協(xié)商的，如果商家不要你將商品退回去的話，你就可以直接將商品收下的，因?yàn)檫@是商家自己的失誤將商品發(fā)貨了，所以這個(gè)是商家。
5：京東買的東西說(shuō)不給售后？京東買的東西有售后，直接找客服哈
京東的售后上門：客戶購(gòu)買商品15日內(nèi)(含15日，自客戶收到商品第二日起計(jì)算)因質(zhì)量問(wèn)題提交退換貨申請(qǐng)且審核通過(guò)，在京東自營(yíng)配送范圍內(nèi)，京東提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
6：京東換貨商品已收到檢測(cè)完畢請(qǐng)等待處理？可以放心的下單購(gòu)買，這個(gè)一定會(huì)退款給你的，就是會(huì)稍微慢一些，不會(huì)寄給你啦。
^^
京東申請(qǐng)售后處理時(shí)間最久是多少
1：京東申請(qǐng)售后處理時(shí)間最久是多少？關(guān)于售后時(shí)長(zhǎng)的規(guī)則如下，建議貴店檢查以下流程是否存在問(wèn)題申請(qǐng)時(shí)間為90天內(nèi)的售后服務(wù)單售后處理時(shí)長(zhǎng)=售后審核時(shí)間+退換貨處理時(shí)長(zhǎng)。（單位：小時(shí)）售后審核時(shí)長(zhǎng)=商家審核時(shí)間 客戶申請(qǐng)時(shí)間退換貨處理時(shí)長(zhǎng)=處理時(shí)間 收貨時(shí)間（又名拆包登記時(shí)間）提示：轉(zhuǎn)入待客戶反饋的審核時(shí)間，累計(jì)核算，剔除客戶反饋時(shí)間；提示：如客戶上傳寄回快遞單號(hào)后，10天內(nèi)商家未做處置操作，*將自動(dòng)處理。退換貨處理時(shí)長(zhǎng)默認(rèn)48h。
京東退貨到售后審核需求12天。當(dāng)天18.00之前提交的返修單，在當(dāng)天24點(diǎn)之前會(huì)有人員審核，18點(diǎn)之后提交的返修單次日14點(diǎn)之前審核。退換貨/維修需求時(shí)間：
退貨：自接納到問(wèn)題商品日期起7日之內(nèi)處置完成;
2.換貨：自接納到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)處置完成;
3.維修：自接納到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)處置完成;該周期的起始時(shí)間以售后注銷到貨品之日起算的，需求檢測(cè)的商品時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)715天。國(guó)度法定節(jié)假日，因局部品牌消費(fèi)廠家的售后效勞中心推延提供效勞，返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。
在線支付的訂單取消成功后，平臺(tái)會(huì)提供快速退款服務(wù)。
自營(yíng)訂單：若你在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站前：如果已經(jīng)發(fā)出，等待裝車時(shí)提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品在送貨途中：提交取消*，會(huì)在商品到達(dá)配送站的24小時(shí)內(nèi)審核。
拒收訂單：訂單拒收后，*會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng)，也是在相同的時(shí)間內(nèi)完成退款。當(dāng)然，異常訂單出現(xiàn)延遲的情況，大家要及時(shí)跟客服聯(lián)系。
京東售后處理時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)48小時(shí)
2：京東快遞最長(zhǎng)能寄多長(zhǎng)？以下京東快遞算超長(zhǎng)一。不是的，快遞長(zhǎng)度不超過(guò)115厘米，長(zhǎng)度 和長(zhǎng)度以外最大橫周不超過(guò)150厘米。
二、特快專遞郵件的尺寸規(guī)格及重量限制：
1、最大的尺寸：長(zhǎng)度不超過(guò)115厘米，長(zhǎng)度 和長(zhǎng)度以外最大橫周不超過(guò)150厘米。
2、最小尺 寸：長(zhǎng)14厘米，寬9厘米。 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件每件最大重量不超過(guò)15 公斤；
3、國(guó)際特快專遞郵件的重量限制不同的國(guó) 家、地區(qū)情況不同而定。但最重每件也不得超 過(guò)20公斤
3：京東快遞最長(zhǎng)能發(fā)多長(zhǎng)？20天
京東快遞最多可以延時(shí)收貨20天. 根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則》確認(rèn)收貨的超時(shí)規(guī)定: 商家自發(fā)貨之日起,在以下時(shí)限內(nèi)未確認(rèn)收貨的,超時(shí)規(guī)定具體如下: 訂單為等待收貨狀態(tài)的為等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨的, 在20日內(nèi)未點(diǎn)擊確認(rèn)收貨*自動(dòng)變更為完成的即為超時(shí)。
4：京東取件時(shí)間限制？京東取件最多可以延時(shí)收貨20天訂單為等待收貨狀態(tài)的為等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨的，在20日內(nèi)未點(diǎn)擊確認(rèn)收貨*自動(dòng)變更為完成的即為超時(shí)。對(duì)于正常的京東平臺(tái)交易，若交易雙方在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的操作(超時(shí)未操作)，*將會(huì)自動(dòng)執(zhí)行操作。
5：京東專遞一般多久到？京東專遞一般當(dāng)天就可以到，京東快遞專遞屬于加急特快，也是屬于專人專車配送，同城快遞一般當(dāng)天寄當(dāng)天就可以收到的，同省快遞一般要第二天才能到達(dá)，出省快遞一般都是三天左右才能送到的，地方偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的可能要四五天才能送到目的地。
京東申請(qǐng)售后處理時(shí)間最久是多少
1：京東申請(qǐng)售后處理時(shí)間最久是多少？關(guān)于售后時(shí)長(zhǎng)的規(guī)則如下，建議貴店檢查以下流程是否存在問(wèn)題申請(qǐng)時(shí)間為90天內(nèi)的售后服務(wù)單售后處理時(shí)長(zhǎng)=售后審核時(shí)間+退換貨處理時(shí)長(zhǎng)。（單位：小時(shí)）售后審核時(shí)長(zhǎng)=商家審核時(shí)間 客戶申請(qǐng)時(shí)間退換貨處理時(shí)長(zhǎng)=處理時(shí)間 收貨時(shí)間（又名拆包登記時(shí)間）提示：轉(zhuǎn)入待客戶反饋的審核時(shí)間，累計(jì)核算，剔除客戶反饋時(shí)間；提示：如客戶上傳寄回快遞單號(hào)后，10天內(nèi)商家未做處置操作，系統(tǒng)將自動(dòng)處理。退換貨處理時(shí)長(zhǎng)默認(rèn)48h。
京東退貨到售后審核需求12天。當(dāng)天18.00之前提交的返修單，在當(dāng)天24點(diǎn)之前會(huì)有人員審核，18點(diǎn)之后提交的返修單次日14點(diǎn)之前審核。退換貨/維修需求時(shí)間：
退貨：自接納到問(wèn)題商品日期起7日之內(nèi)處置完成;
2.換貨：自接納到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)處置完成;
3.維修：自接納到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)處置完成;該周期的起始時(shí)間以售后注銷到貨品之日起算的，需求檢測(cè)的商品時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)715天。國(guó)度法定節(jié)假日，因局部品牌消費(fèi)廠家的售后效勞中心推延提供效勞，返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。
在線支付的訂單取消成功后，平臺(tái)會(huì)提供快速退款服務(wù)。
自營(yíng)訂單：若你在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站前：如果已經(jīng)發(fā)出，等待裝車時(shí)提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品在送貨途中：提交取消信息，會(huì)在商品到達(dá)配送站的24小時(shí)內(nèi)審核。
拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng)，也是在相同的時(shí)間內(nèi)完成退款。當(dāng)然，異常訂單出現(xiàn)延遲的情況，大家要及時(shí)跟客服聯(lián)系。
京東售后處理時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)48小時(shí)
2：京東快遞最長(zhǎng)能寄多長(zhǎng)？以下京東快遞算超長(zhǎng)一。不是的，快遞長(zhǎng)度不超過(guò)115厘米，長(zhǎng)度 和長(zhǎng)度以外最大橫周不超過(guò)150厘米。
二、特快專遞郵件的尺寸規(guī)格及重量限制：
1、最大的尺寸：長(zhǎng)度不超過(guò)115厘米，長(zhǎng)度 和長(zhǎng)度以外最大橫周不超過(guò)150厘米。
2、最小尺 寸：長(zhǎng)14厘米，寬9厘米。 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件每件最大重量不超過(guò)15 公斤；
3、國(guó)際特快專遞郵件的重量限制不同的國(guó) 家、地區(qū)情況不同而定。但最重每件也不得超 過(guò)20公斤
3：京東快遞最長(zhǎng)能發(fā)多長(zhǎng)？20天
京東快遞最多可以延時(shí)收貨20天. 根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則》確認(rèn)收貨的超時(shí)規(guī)定: 商家自發(fā)貨之日起,在以下時(shí)限內(nèi)未確認(rèn)收貨的,超時(shí)規(guī)定具體如下: 訂單為等待收貨狀態(tài)的為等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨的, 在20日內(nèi)未點(diǎn)擊確認(rèn)收貨系統(tǒng)自動(dòng)變更為完成的即為超時(shí)。
4：京東取件時(shí)間限制？京東取件最多可以延時(shí)收貨20天訂單為等待收貨狀態(tài)的為等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨的，在20日內(nèi)未點(diǎn)擊確認(rèn)收貨系統(tǒng)自動(dòng)變更為完成的即為超時(shí)。對(duì)于正常的京東平臺(tái)交易，若交易雙方在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的操作(超時(shí)未操作)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)執(zhí)行操作。
5：京東專遞一般多久到？京東專遞一般當(dāng)天就可以到，京東快遞專遞屬于加急特快，也是屬于專人專車配送，同城快遞一般當(dāng)天寄當(dāng)天就可以收到的，同省快遞一般要第二天才能到達(dá)，出省快遞一般都是三天左右才能送到的，地方偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的可能要四五天才能送到目的地。