項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際指揮生產(chǎn)過(guò)程中,不斷出現(xiàn)新情況和新問(wèn)題,就有必要對(duì)以前的管理模式總結(jié)、集思廣益、予以改進(jìn)完善。
工程項(xiàng)目是建筑業(yè)面向建筑市場(chǎng)的窗口,工程項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),作為對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的高低,直接反映了企業(yè)的形象和信譽(yù),決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞。這就決定著項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)較高,組織協(xié)調(diào)駕馭能力較強(qiáng),要懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng),才能高質(zhì)量、高水平、高素質(zhì)搞好工程建設(shè)。項(xiàng)目經(jīng)理的動(dòng)態(tài)管理工作內(nèi)容比較繁瑣,筆者結(jié)合多年的施工項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),將其動(dòng)態(tài)管理從以下幾個(gè)方面歸納總結(jié)。
施工項(xiàng)目管理
項(xiàng)目經(jīng)理必須強(qiáng)化項(xiàng)目管理,實(shí)行項(xiàng)目管理規(guī)范化、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化、項(xiàng)目管理手段現(xiàn)代化,改變其不規(guī)范化、隨意性、“淡化管理”、“無(wú)序管理”、“低效管理”、“以包代管”、“以獎(jiǎng)代管”等不良現(xiàn)象。 項(xiàng)目經(jīng)理作為受企業(yè)經(jīng)理委托、全權(quán)負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目管理的核心人物,是項(xiàng)目實(shí)施的最高責(zé)任者和組織者,在項(xiàng)目管理中起決定性作用,項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)便決定著施工項(xiàng)目管理的水平。
在施工準(zhǔn)備階段,施工單位與招標(biāo)單位簽定了工程承包合同、交易關(guān)系正式成立以后,便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部,然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層和管理層、業(yè)主、監(jiān)理單位進(jìn)行配合,進(jìn)行施工準(zhǔn)備,使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。
在施工階段的目標(biāo)是完成規(guī)定的全部施工任務(wù),達(dá)到驗(yàn)收、交付的條件。
在驗(yàn)收、交付與結(jié)算階段,其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估,對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù),結(jié)束交易關(guān)系。
在維保服務(wù)階段,按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修,其目的是保證使用單位正常使用、發(fā)揮效益。此項(xiàng)工作如果能正常執(zhí)行的話,能夠贏得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收。
合同管理
在合同管理方面,應(yīng)在規(guī)范、強(qiáng)化招投標(biāo)行為的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)合同簽定的可靠性和合同執(zhí)行過(guò)程中的變更管理,掌握和應(yīng)用索賠技術(shù),充分發(fā)揮合同在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的履約經(jīng)營(yíng)中的作用。合同管理涉及到的最主要的法律是經(jīng)濟(jì)合同法,工程索賠是施工單位面臨的一個(gè)新課題,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,承包商與業(yè)主之間的關(guān)系完全建立在合同關(guān)系之上,出現(xiàn)的各類矛盾均應(yīng)依據(jù)法律和所定立的合同來(lái)解決。索賠是施工合同中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,索賠是一種權(quán)利要求,而不是額外的、不合理的要求。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該敢于并善于利用合同進(jìn)行索賠,抓住索賠的機(jī)會(huì),積累索賠資料,及時(shí)提出索賠要求,恰當(dāng)處理索賠談判,努力爭(zhēng)取索賠的成功??梢哉f(shuō),索賠是承包商提高經(jīng)濟(jì)利益、賺取利潤(rùn)的重要手段,但也要謹(jǐn)慎地按照施工合同施工,防止業(yè)主一方提出索賠。
質(zhì)量管理
在已經(jīng)建立的企業(yè)質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上,針對(duì)施工項(xiàng)目的特點(diǎn)建立施工項(xiàng)目質(zhì)量體系,扎扎實(shí)實(shí)推行全面質(zhì)量管理(tqc),把管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品(項(xiàng)目)上來(lái)。項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針和“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方法,不斷改進(jìn)過(guò)程控制。項(xiàng)目質(zhì)量控制因素應(yīng)包括人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境。項(xiàng)目質(zhì)量控制必須實(shí)行樣板制。施工過(guò)程均應(yīng)按要求進(jìn)行自檢、互檢和交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已經(jīng)檢驗(yàn)定為不合格的,嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。
要充分發(fā)揮施工組織設(shè)計(jì)在施工項(xiàng)目管理中的規(guī)劃作用。施工項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作就是編制施工組織設(shè)計(jì),通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)對(duì)施工項(xiàng)目管理的全過(guò)程和管理目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃,應(yīng)明確施工組織設(shè)計(jì)的服務(wù)對(duì)象是施工項(xiàng)目管理的全過(guò)程,滿足施工項(xiàng)目準(zhǔn)備和實(shí)施的需要,施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)既服務(wù)于經(jīng)營(yíng)又服務(wù)于施工。開工前的施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)突出施工項(xiàng)目管理目標(biāo)控制的需求重點(diǎn),在傳統(tǒng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上應(yīng)該進(jìn)行擴(kuò)展。其內(nèi)容應(yīng)包括:施工部署、施工方案、施工技術(shù)組織措施、施工進(jìn)度計(jì)劃、資源供應(yīng)計(jì)劃、施工平面圖、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
進(jìn)度控制
在進(jìn)度控制方面,要在加強(qiáng)預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)上,編制施工項(xiàng)目的滾動(dòng)式計(jì)劃,采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的形式并組織流水作業(yè),繪制“s”形曲線或“香蕉”曲線,以方便進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查和計(jì)劃的調(diào)整,在施工項(xiàng)目管理中科學(xué)地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)施工項(xiàng)目進(jìn)度和工期的科學(xué)決策和動(dòng)態(tài)管理,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的合同工期為宗旨,盡量扭轉(zhuǎn)進(jìn)度計(jì)劃控制隨意性比較大的傾向。
施工項(xiàng)目進(jìn)度控制采取的主要措施有組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是一個(gè)不斷進(jìn)行的動(dòng)態(tài)控制。實(shí)際進(jìn)度按照計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行時(shí),兩者吻合;當(dāng)實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃進(jìn)度不一致時(shí),便產(chǎn)生超前或落后的偏差,分析偏差的原因,采取相應(yīng)的措施,調(diào)整原來(lái)計(jì)劃,使兩者在新的起點(diǎn)上重合,繼續(xù)按其進(jìn)行施工活動(dòng),并且盡量發(fā)揮組織管理的作用,使實(shí)際工作按計(jì)劃進(jìn)行。但在新的干擾因素作用下,又會(huì)產(chǎn)生新的偏差,如此周而復(fù)始。
成本管理
加強(qiáng)施工項(xiàng)目的成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本動(dòng)態(tài)控制、成本核算和成本分析各環(huán)節(jié),努力在承包成本和計(jì)劃成本的基礎(chǔ)上降低實(shí)際成本,以增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。降低成本必須通過(guò)設(shè)計(jì)技術(shù)組織措施事先規(guī)則,降低成本的對(duì)象應(yīng)重點(diǎn)放在材料費(fèi)上,降低材料費(fèi)應(yīng)該利用市場(chǎng),減少材料的購(gòu)進(jìn)成本,要利用價(jià)值工程原理科學(xué)地尋找降低成本的途徑,利用量本利方法分析工程量、成本和利潤(rùn)的關(guān)系,以利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的對(duì)成本進(jìn)行控制。把成本分析作為成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)待,通過(guò)成本分析尋找和克服薄弱環(huán)節(jié),不斷提高施工項(xiàng)目的成本管理水平。