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1、打開www.alipay---,輸入您的支付寶賬號(hào)和登錄密碼,點(diǎn)擊【登錄】;
2、系統(tǒng)提示“您已申請凍結(jié)賬戶,如需解凍,請?jiān)谑謾C(jī)上申請自凍結(jié)”。如果您在主動(dòng)凍結(jié)時(shí)留下了有效手機(jī)號(hào)碼,您可以點(diǎn)擊【申請手機(jī)自助解凍】;
3、輸入您的支付寶賬戶名,然后輸入凍結(jié)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊【下一步】;
4、查看申請凍結(jié)時(shí)手機(jī)收到的驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【確定】;
溫馨提示:如果長時(shí)間沒有收到驗(yàn)證碼,可以點(diǎn)擊【點(diǎn)此重新獲取驗(yàn)證碼】讓系統(tǒng)重新發(fā)送一次。您多次點(diǎn)擊的最后一個(gè)驗(yàn)證碼為有效驗(yàn)證碼,如驗(yàn)證碼未及時(shí)收到建議您耐心等待,再點(diǎn)擊取回驗(yàn)證碼按鈕。
5、支付寶賬戶解凍成功。
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