近兩年“智能家居”領(lǐng)域變成了當(dāng)紅炸子雞，各路廠商蠢蠢欲動(dòng)，無論是老牌巨頭，還是新銳廠商，都伸出利爪準(zhǔn)備廝殺，這回智能家居市場(chǎng)熱鬧了。但是，在行業(yè)熱炒智能家居概念的同時(shí)，對(duì)于智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)卻顯得并不清晰，而以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司為首的跟風(fēng)和炒作趨勢(shì)愈演愈烈，也容易讓人陷入思維的迷潭。那么，智能家居究竟應(yīng)該往怎樣的方向發(fā)展。筆者認(rèn)為首先必須要厘清以下五個(gè)個(gè)基礎(chǔ)問題：
首先，智能家居絕不是各自獨(dú)立的單品堆砌。目前市面上的智能家居產(chǎn)品，很多都是單品形態(tài)出現(xiàn)，既沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有統(tǒng)一的平臺(tái)，導(dǎo)致各自產(chǎn)品的不兼容，甚至有些企業(yè)自己推出的單品之間也沒有打通底層架構(gòu)和數(shù)據(jù)互通。在“云+大數(shù)據(jù)”面前，這樣的現(xiàn)狀難以真正讓家庭智能化產(chǎn)生平臺(tái)聚合效應(yīng)。
其次，性能好還要“長(zhǎng)得漂亮”。隨著芯片解決方案日漸成熟，產(chǎn)品性能方面目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品差距并不大，但是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和對(duì)細(xì)節(jié)的把握則相去甚遠(yuǎn)。在蘋果等品牌的多年影響下，人們對(duì)于軟硬件綜合實(shí)力的要求越來越高，好產(chǎn)品和好賣相缺一不可。
第三，親民的交互體驗(yàn)。消費(fèi)者之所以選擇智能家居就是為了享受高科技，但是當(dāng)下很多智能家居產(chǎn)品流于概念，無論是軟件還是硬件，都缺少精品，實(shí)用性較差，操作復(fù)雜，交互設(shè)計(jì)缺乏人性化，導(dǎo)致消費(fèi)者無法享受到便利。
第四，獨(dú)具特色的運(yùn)營(yíng)模式。雖然時(shí)下智能家居產(chǎn)品種類不少，但是細(xì)究起來不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品除了名字和外觀有些許不同外，產(chǎn)品的功能大同小異。以ott盒子為例，小米盒子、華為秘盒、快播小方，最大的區(qū)別只是品牌不同，而內(nèi)容無一例外都是視頻加app的簡(jiǎn)單結(jié)合，而且缺乏豐富系統(tǒng)的周邊生態(tài)，特色不夠鮮明。這最終很容易讓行業(yè)像智能手機(jī)一樣陷入拼參數(shù)、拼價(jià)格的紅海競(jìng)爭(zhēng)。這也是為什么像小米、華為這樣的巨頭也難以在這個(gè)行業(yè)一擊即中的原因。因此，行業(yè)企業(yè)要想率先突圍，打破傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式是關(guān)鍵。
第五，形成自己的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)是個(gè)大概念，這一點(diǎn)蘋果做到了極致。對(duì)于智能家居企業(yè)而言，蘋果的經(jīng)驗(yàn)也能提供有益的借鑒。而就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，產(chǎn)品多時(shí)跟風(fēng)炒作，少有對(duì)于智能家居生態(tài)構(gòu)建的行為。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，只有真正構(gòu)建起自己的閉合循環(huán)，才能有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)，蘋果就是最好的例子。相比而言，不難發(fā)現(xiàn)，更多企業(yè)只是因?yàn)橹悄芗揖痈拍钭咔味颐ΩM(jìn)，這也是為什么市場(chǎng)上同質(zhì)化單品越來越多的原因。但是對(duì)于整個(gè)家居生態(tài)來說需要完整的可持續(xù)的配套產(chǎn)品和服務(wù)卻沒有得到應(yīng)有的關(guān)注與重視，而這恰恰才是智能家居生態(tài)的核心。