本文為大家介紹美團(tuán)眾包有哪些訂單類型可以選(美團(tuán)眾包都有哪些訂單類型),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以美團(tuán)眾包v6.6.0為例,美團(tuán)眾包的訂單類型包括普通訂單、代購訂單、代發(fā)貨訂單、搶購訂單、同城訂單、otc藥品配送訂單、水果蔬菜訂單等。
美團(tuán)眾包常見問題及處理方法如下: app后臺(tái)顯示斷開——請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)已開啟定位權(quán)限。后臺(tái)斷線是指騎手客戶端超過5分鐘沒有上報(bào)位置信息。此時(shí),騎手可以進(jìn)入app的設(shè)置功能查看“我的位置”信息,如果最新位置距離當(dāng)前時(shí)間超過5分鐘,點(diǎn)擊手動(dòng)定位。
取餐過程中,發(fā)現(xiàn)收到的餐食與訂單明細(xì)不符——騎手通知商家補(bǔ)缺餐食并換取差價(jià)。如有必要,向買家說明并延長交貨時(shí)間。
到店取餐時(shí),發(fā)現(xiàn)餐食丟失或售罄——通知商家聯(lián)系用戶,根據(jù)商家與用戶溝通的結(jié)果進(jìn)行操作:若用戶同意調(diào)換訂單,騎手繼續(xù)正常取餐;如用戶不同意換單,并說明需要取消訂單,騎手會(huì)聯(lián)系商家確認(rèn),并提醒商家有訂單取消,需盡快處理.
送餐過程中餐食灑落——騎手首先對(duì)餐食進(jìn)行處理,如用餐巾紙擦拭餐食外包裝、更換包裝袋等補(bǔ)救操作。不允許打開餐食包裝。
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