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解決辦法：可攜帶身份證到營業(yè)廳辦理，按照工作人員提示操作；可撥打運(yùn)營商客服電話查詢關(guān)閉步驟。
機(jī)頂盒使用注意事項(xiàng)： 1、魔百盒出現(xiàn)錯(cuò)誤碼51002表示插件調(diào)用失敗。可能是機(jī)頂盒的版本比較低。您可以升級(jí)機(jī)頂盒或嘗試重啟機(jī)頂盒。
2、摩拜盒子出現(xiàn)錯(cuò)誤碼51003，表示讀取mac地址失敗，可以聯(lián)系手機(jī)客服解決。
3、mobabox提示“授權(quán)證書無效”，表示機(jī)頂盒被鎖定，需要解綁?？梢月?lián)系運(yùn)營商解決，也可以直接到營業(yè)廳解決。
4、魔盒出現(xiàn)錯(cuò)誤碼12064，表示用戶綁定驗(yàn)證失敗，需要聯(lián)系運(yùn)營商解決。
數(shù)據(jù)擴(kuò)展：機(jī)頂盒可分為數(shù)字衛(wèi)星機(jī)頂盒（dvb-s）、歐標(biāo)數(shù)字地面機(jī)頂盒（dvb-t）、國標(biāo)數(shù)字地面機(jī)頂盒（dtmb）、符合標(biāo)準(zhǔn)的有線電視數(shù)字機(jī)頂盒(dvb-c)。按功能可分為單路機(jī)頂盒、雙向機(jī)頂盒和iptv機(jī)頂盒。機(jī)頂盒接收的內(nèi)容不僅是圖像和聲音，還包括數(shù)字內(nèi)容，包括電子節(jié)目指南、網(wǎng)頁、字幕等。
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