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以ofo 4.0.1版本為例，ofo無法認證的原因可能是輸入的姓名和身份證號不正確、網(wǎng)絡(luò)延遲或軟件bug。
ofo共享單車的使用需要進行認證，但是在認證的過程中，也會出現(xiàn)無法認證的情況。具體原因也是多種多樣的?？赡苁窍到y(tǒng)錯誤或認證被攔截。
有時是因為系統(tǒng)錯誤，所以會出現(xiàn)這種情況。您可以下載該應(yīng)用程序進行身份驗證。如果無法在ofo共享單車手機app上進行認證，可撥打ofo共享單車客服電話人工協(xié)助。
實名認證失?。?1、請檢查您在認證時輸入的姓名和身份證號碼是否正確。 2、如果您沒有中國身份證或多次提交實名認證信息失敗，請聯(lián)系客服人工審核。
無法獲取短信驗證碼：如果您在注冊或登錄時沒有收到短信驗證碼，您可以按以下順序查看： 1、您是否安裝了短信攔截軟件，如360、手機管家等?？梢栽O(shè)置取消攔截或暫時刪除短信攔截軟件，重新獲取驗證碼。 2、如果您沒有安裝短信攔截軟件，請及時聯(lián)系客服。
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