回歸原點(diǎn),還是消費(fèi)者需求的技術(shù)。武器革命總是比軍事革命先行一步,當(dāng)革命性的武器到來之后,軍事革命的到來就是遲早的事了。如上所言,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等日漸成熟,同時(shí)受到消費(fèi)趨勢的推動,智能家居、智能家電的發(fā)展方向已經(jīng)變得更明確、清晰。
只有通過軟件技術(shù)完成具有戰(zhàn)略思維和智慧的整合,才能讓行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越,也讓消費(fèi)者真正享受到智能價(jià)值。顯性的硬件價(jià)值已經(jīng)缺乏更多的吸引力,而只有讓隱藏的數(shù)據(jù)說話,滿足人們的情感化需求,才能體現(xiàn)出更大的增值感,給人們更充足的購買理由。面對智能家居、智能家電的困局,
一慢:構(gòu)建生態(tài)圈的戰(zhàn)略思維。
正如上面所言,智能家電、智能家居的不互聯(lián)、不人情、不智能等問題,歸根結(jié)底就是一個問題:沒有一個兼容性的平臺。只有建立了一個兼容性的平臺,就能形成一個良性的生態(tài)圈。
在產(chǎn)品終端增加信息搜集與感知功能,改變過去只能對智能家電實(shí)施控制的簡單管理模式,通過數(shù)據(jù)的反饋,真正了解家居環(huán)境的真實(shí)情況;并運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,告別過去不同品牌不同產(chǎn)品間的“各自為政”;同時(shí),借助云平臺和數(shù)據(jù)交換技術(shù),完成了信息交流和數(shù)據(jù)分享,使得我們可以更清晰更直觀的了解到家的境況,并能與家人、朋友等進(jìn)行互動交流,真正的擁有了屬于自己的“智慧生活”。
最重要的是,利用網(wǎng)絡(luò)通訊在手機(jī)等移動通訊終端上實(shí)現(xiàn)了信息交互,真正做到了隨時(shí)隨地“掌控全家”和“關(guān)愛家人”。事實(shí)上,這才是智慧家庭的正向,也是目前消費(fèi)者迫切需要的產(chǎn)品。這種連通性并不意味著將不同的技術(shù)進(jìn)行單純的物理融合,最終,智能設(shè)備可以保持獨(dú)立,但可以將多臺設(shè)備集中到單一的“黑盒子”中,為用戶提供多種以前互相分離而無法達(dá)到的功能。各品牌生產(chǎn)商都無法做到兼容所有競爭者,而家聯(lián)的嵌入式芯片不需要更改產(chǎn)品原品牌與功能,就能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面兼容。無論三星還是蘋果,都可通過第三方平臺做到客戶的無差別化。在這樣的理念下,并不是競爭性的思維,更不是有你無我的短視,而是融合,通過融合完成一體化的平臺戰(zhàn)略。
在這個大平臺戰(zhàn)略下,在未來,如果企業(yè)不進(jìn)入這種生態(tài)圈,也就無法走進(jìn)消費(fèi)者需要的生活方式,其結(jié)果必然是陷入隨時(shí)被市場淘汰的危機(jī)中。
二看:平臺技術(shù)、消費(fèi)需求
有人說,沒有互聯(lián),將不是企業(yè)。作為智能家電、智能家居,其智能支點(diǎn)必然是基于互聯(lián)的技術(shù)和平臺,否則就無法具有真正的智慧。
目前,傳統(tǒng)智能家電、智能家居行業(yè)被詬病的主要原因有兩點(diǎn):一個是沒能充分運(yùn)用日新月異的無線通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián);一個就是沒能與“家”聯(lián)系在一起,無法滿足消費(fèi)者的情感需求。事實(shí)上,這兩點(diǎn)都是智慧家庭所必備的條件。
因此,作為智慧家庭,要看兩個關(guān)鍵點(diǎn):一是建立可兼容互通的軟件應(yīng)用平臺系統(tǒng),高度開放的一體化家庭互聯(lián)網(wǎng)理念。用戶可以根據(jù)需要,將軟件應(yīng)用連接到不同功能、不同品牌的家電產(chǎn)品上;二是必須專注消費(fèi)者需求。有需求才會有市場,有市場才會有相對應(yīng)的產(chǎn)品誕生,而不是造概念。
三通過:互聯(lián)、感知、分享。
智能家電、智能家居的發(fā)展走到了不同的岔路口,既有依賴于內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)派,也有依賴于硬件的傳統(tǒng)家電派;既有依賴于軟件的技術(shù)派,也有依賴于網(wǎng)購的商業(yè)派。但無論往哪條道路走,為用戶打造“人性化”專屬的宗旨總歸是不變的。
企業(yè)除了要具有遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)監(jiān)測、低碳節(jié)能等核心智能應(yīng)用技術(shù)外,還要必備三個關(guān)鍵點(diǎn)——互聯(lián)、感知和分享。
1.互聯(lián):做到“家電互聯(lián)、人家互聯(lián)、家家互聯(lián)”。
作為智慧家庭,必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步更新,智能終端高度協(xié)同,實(shí)現(xiàn)電視、冰箱、空調(diào)、pc、pad、手機(jī)等多終端互聯(lián)互通互控,也就是1+n模式,完成無限可能的互聯(lián)互通互控。此外,除了家里人的互聯(lián)互通互控,還要完成朋友圈的互聯(lián)互通互控,甚至是多個家庭的互聯(lián)互通互控。
2.感知:做到“家庭環(huán)境、家人健康、家居安全”。
真正的智能家電是要讀懂人心,主動為人服務(wù),具備人智。智能家電不僅要根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、學(xué)歷、興趣、工作、地域等基本信息,精準(zhǔn)呈現(xiàn)有針對性的內(nèi)容,還能通過簡單方便的交互方式,例如語音操控等,接收用戶指令,迅速提供人性化服務(wù)。以此完成家庭環(huán)境、健康、安全的三位一體化。
3.分享:做到“家人分享、朋友分享、網(wǎng)友分享”。
智能家電、智能家居的生態(tài)圈,必須具有非常人性化、極富人情味的網(wǎng)上溝通功能。智能家電讓以往冷冰冰的電器物品成為聯(lián)絡(luò)感情、維系關(guān)系的紐帶。通過多終端的互動互聯(lián),用戶可以隨時(shí)與家人朋友進(jìn)行分享與交流。孤單的家用電器“觸網(wǎng)”后,成為強(qiáng)大的信息輻射源,將服務(wù)與內(nèi)容大范圍發(fā)散至手機(jī)、電腦等終端,并與其進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。