問：mysql通過導(dǎo)入，用phpmy打開不正常,通過導(dǎo)入用打開不正常
答：您好，這個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)源文件有問題，也可能是mysql版本不一致的原因，當(dāng)前服務(wù)器是mysql5.1的。
建議您到原主機(jī)處導(dǎo)出為.sql備份，然后在上傳.sql文件操作導(dǎo)入測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么我2個(gè)域名，cn的域名可以公開隨便查到我到名字和郵箱？這樣會(huì)給我到生活帶來很大影響，大量到廣告。請(qǐng)問怎么樣可以屏蔽，讓別人看不到？
答：您好，抱歉，cn域名不支持whois隱私保護(hù)，您可將域名過戶到自己不常用的信息下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，有資料沒修改完 麻煩退回，謝謝
答：您好，備案已撤回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.tstiehe.com/ftp賬號(hào)：訪問不了，打開太慢，幫忙看一下是什么問題，謝謝
答：您好，
核實(shí)域名狀態(tài)不對(duì)，故解析不生效，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，同一個(gè)人需要企業(yè)備案和個(gè)人備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是同一位，幕布拍照收費(fèi)是收一份還是收2份錢？
答：您好，若是同一人，可以只拍攝一張核驗(yàn)照片，收一次費(fèi)用，您可與拍照核驗(yàn)點(diǎn)溝通后再前往辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案主體變更需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？
答：您好，已備案的域名，在變更審核期間無需關(guān)閉，但網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主辦者需相符,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 我們服務(wù)器 對(duì)應(yīng)網(wǎng)站hduoduo.net 中了勒索病毒軟件 后綴名.dragon4444 請(qǐng)問西部數(shù)碼這邊是否有相應(yīng)的殺毒解密工具 希望提供一下 謝謝
問：還有，我記得西部數(shù)碼的服務(wù)器是可以恢復(fù)文件的吧？可以幫我恢復(fù)到昨天上午11點(diǎn)嗎？ 我估計(jì)是昨天晚上中的病毒
答：您好，
1.核實(shí)有5/20 凌晨快照，若只是一個(gè)站有異常，可參考文檔https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份恢復(fù)
2.若已中勒索病毒，建議備份下服務(wù)器重要數(shù)據(jù)到本地，安全殺毒軟件全盤檢查服務(wù)，做好安全設(shè)置，務(wù)必開啟系統(tǒng)自動(dòng)更新，并及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!