關(guān)于fba退貨與貼標簽?
亞馬遜fba是所有亞馬遜賣家都必然會使用的服務,但是在使用這一服務的過程中也不免會產(chǎn)生一些疑惑和問題,以下是幾個常見問題的解析。
關(guān)于fba頭程訂單退貨
一般而言,fba頭程訂單出現(xiàn)退貨,傭金會退百分之80給賣家,發(fā)貨時所支付的fba費用不會被退回。賣家不需要承擔客戶寄回商品的費用。亞馬遜上的fba訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費用了(fba工作人員免費上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費用的。
關(guān)于unfulfillable的產(chǎn)品
亞馬遜fba庫存出現(xiàn)unfulfillable的產(chǎn)品一般是由于產(chǎn)品運到時就已經(jīng)損壞,或是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題客戶問題等原因?qū)е碌耐素?。關(guān)于這類商品如果量不大貨值不高可以要求亞馬遜銷毀。還可以創(chuàng)建removeorder將產(chǎn)品移除海外倉再退回國內(nèi),這種情況一般需要有海外的退貨地址。
關(guān)于fba標簽
一般為了節(jié)省成本,賣家都會選擇自行貼標。但也有賣家選擇亞馬遜貼標服務,這個服務需要收費,0.2美金/個。這個可以在創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候選擇亞馬遜貼標,也可以在設置亞馬遜物流選亞馬遜貼標簽服務進行設置。貨物運到fba倉庫之后,如果產(chǎn)生貼錯標簽的情況,若是退出來再自行貼標成本會比較高,這個時候也可以申請亞馬遜貼標服務,但是也會收取一定的費用。
關(guān)于合倉
fba合倉可以方便賣家管理庫存以及節(jié)省庫存成本。合倉功能是針對同一個sku產(chǎn)品而言,所有的sku都有可能發(fā)到不同的倉庫,合倉功能只是保證讓你同一個sku商品分到同一個倉庫去,并不是保證一票的商品都分到同一個倉庫。有些時候在跨境派快遞時,有可能會產(chǎn)品跨境派快遞費。
fba物流能提供幾乎所有amazonfba倉的到門服務,對于遍布在美國歐洲日本加拿大的fba倉庫,我們提供獨家開發(fā)的路線給amazon賣家,有經(jīng)濟型,快捷型服務供客戶選擇。整箱,拼箱都是我們的強項,并根據(jù)客戶自身需求定制個性化服務,專門客戶專人跟進,專門處理,不會混箱,保證清關(guān)速度。另外我們與amazon指定的拖車行合作,保證性價比高的派快遞服務。我們提供海運、空運、快遞直達fba倉。