“目前智能家居市場，存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現(xiàn)象?！狈队衿秸f，換句話說就是“會玩兒的買不起，買得起的不會玩兒”。他進一步解釋說，“比如說，60歲的王大爺有經(jīng)濟實力，有實際需求，買得起十來萬的全套智能家居系統(tǒng)，可他‘玩不轉(zhuǎn)那東西’；相反，20歲的小李是十足的科技控，可高昂的價格卻令他望而卻步?！?br>
很明顯，智能家居作為一個新生事物，市場消費習(xí)慣還未形成，用戶總量少。沒有大的銷量，就難以攤平企業(yè)研發(fā)成本，導(dǎo)致價格居高不下。與此同時，智能家居產(chǎn)品兼容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。
在省會工作的方亮對于智能家居的局限性就積累了不少負(fù)面體驗。像智能燈，用手機可以隨時開關(guān)燈、調(diào)節(jié)光的亮度和色彩，但是，用了幾次新鮮感過后，就又恢復(fù)了用開關(guān)來控制。智能空調(diào)、智能冰箱等家電屬于不同的品牌，要用不同的app操作，來回倒換非常不方便。至于智能監(jiān)視器，有時好友上門也會報警，反而添了麻煩……“目前智能家居廠家過于炒作概念，產(chǎn)品功能落地不足。很多日常最基本的應(yīng)用，像手機控制電燈開關(guān)、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等，其實算不上真正的智能，沒有給用戶帶來很好的使用體驗。此外，智能家居用品在操控方面應(yīng)更加簡單，注重人性化。”方亮說。
一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀，有95%的受訪者認(rèn)為無法滿足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒什么實際使用價值；4%的用戶認(rèn)為目前市場上提供的智能產(chǎn)品接近于滿足自己的需要，但并沒有超出期待?！跋M者對于智能家居產(chǎn)品的要求很高，這也使得產(chǎn)品難以滿足大家的預(yù)期。”
內(nèi)熱外冷，是近兩年智能家居行業(yè)發(fā)展真實的寫照。一方面，不僅海爾、美的等傳統(tǒng)家電廠商推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過智能硬件的推廣，紛紛搶灘智能家居市場。另一方面，用戶“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀看。因為智能家居最大的特點就是控制的系統(tǒng)性，一個終端可以控制全部的家具、家電產(chǎn)品，但各大品牌的產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備相互間不能互聯(lián)互通，產(chǎn)品間根本談不上系統(tǒng)性和完整性，沒能帶來更好的用戶體驗。
如何破解智能家居的“孤島”困局，成為行業(yè)共同關(guān)注的話題，也成為許多創(chuàng)業(yè)者希望通過解決“痛點”奠定事業(yè)基礎(chǔ)的努力方向。