一、基本概念
1、心理測量
是依據(jù)一定的心理學(xué)理論,以一定的定量規(guī)則作為基礎(chǔ),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量工具和統(tǒng)計(jì)方法,對人們心理特征和行為做出測量、分析和評價的過程?!?
2、心理測驗(yàn)
是借助心理量表,對心理特征和行為進(jìn)行觀測和描述的一種系統(tǒng)的心理測量程序。它是人員選拔預(yù)測和評定的有力工具。
心理測驗(yàn)的種類,有書面測驗(yàn)、儀器測驗(yàn)和口頭報(bào)告測驗(yàn)。在人員選拔中,還常常采用作業(yè)測驗(yàn),讓被測試者從事某項(xiàng)工作任務(wù),在作業(yè)過程中測量與工作任務(wù)有關(guān)的各種技能和作業(yè)成績
二、心理測驗(yàn)的分類
1、心理測驗(yàn)按測試方式分類:團(tuán)體測驗(yàn)和個體測驗(yàn)。
2、心理測驗(yàn)還可以按內(nèi)容分類:最大成效測驗(yàn)和典型反應(yīng)測驗(yàn)。
最大成效測驗(yàn)通過最大工作成效的測量,評定人們的能力水平。這類測驗(yàn)包括許多智力測驗(yàn)和技能測量。例如,成就測驗(yàn)和能力測驗(yàn)。
典型反應(yīng)測驗(yàn)并不測量人們能夠干什么,而是用以測量人們在特定情境中的個性、習(xí)慣、興趣和其他特征。例如,測量和了解職工是不是性格內(nèi)向,對計(jì)算機(jī)應(yīng)用有沒有興趣等等。
注意:習(xí)慣測驗(yàn)也屬于典型反應(yīng)測驗(yàn)。有關(guān)被測試者習(xí)慣的測量數(shù)據(jù),對于被測試者的工作成效比較有預(yù)測價值?!?
三、測驗(yàn)理論
測驗(yàn)理論主要有兩種:經(jīng)典測驗(yàn)理論和現(xiàn)代測驗(yàn)理論
1.經(jīng)典測驗(yàn)理論是根據(jù)斯皮爾曼的研究發(fā)展起來的。他認(rèn)為,任何心理測驗(yàn)所得到的分?jǐn)?shù)(x)都包含著反映對象穩(wěn)定的心理特征的真分?jǐn)?shù)(t)和隨機(jī)因素造成的誤差分?jǐn)?shù)(e)。
后來,人們進(jìn)一步把測量誤差分為“不穩(wěn)定誤差”和“不一致誤差”。
不穩(wěn)定誤差是指由于測量過程中情境和時間等因素造成的疲勞、焦慮和記憶的偶然性波動所引起的誤差;不一致誤差則主要由于重復(fù)測量時測驗(yàn)程序和操作上的差異而引起。
因此,為了使心理測驗(yàn)有效而可靠地反映被測試者的特征、態(tài)度和能力水平,應(yīng)該在測量時控制和穩(wěn)定測量情境和程序,盡可能減少誤差。
安全心理學(xué)研究中的許多測驗(yàn)都是以經(jīng)典測驗(yàn)理論為基礎(chǔ)的,但是在應(yīng)用過程中,這個理論也暴露出一些缺陷。并且隨著在實(shí)際應(yīng)用中越來越強(qiáng)調(diào)以單一項(xiàng)目作為基本分析單位,于是產(chǎn)生了現(xiàn)代測驗(yàn)理論。
2.現(xiàn)代測驗(yàn)理論的主要目的是確定測量指標(biāo)和能力、動機(jī)、心理負(fù)荷等特征之間的數(shù)量關(guān)系。心理測驗(yàn)所測得的測驗(yàn)分?jǐn)?shù),反映了人們穩(wěn)定的心理特征,這些特征是不能直接觀察和測量的,是潛在的。因此,這個理論又稱為潛特征理論。
例如,工作動機(jī)、積極性、工作能力和工作負(fù)荷等都是不可觀察的潛特征,對這些特征的測量,只能通過具體的心理測量指標(biāo)來計(jì)算。
現(xiàn)代測驗(yàn)理論主要用于人事測驗(yàn)項(xiàng)目的分析、工作成績與能力測評表的設(shè)計(jì)和態(tài)度問卷的編制等方面。
四、人員選拔
1概念:
人員選拔是從申請人員中進(jìn)行挑選,進(jìn)而決定是否采用的重要程序。一般過程可分為初選和精選兩個步驟。
初選通常包括背景或資格審查以及初次面試兩個步驟。背景或資格審查是指審查申請表或應(yīng)聘信,或向有關(guān)證明人進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。
精選通常包括測試、再次面試、體格檢查、試用期考查。測試主要包括能力測試、操作、身體技能測試和心理測試等。
其中,1)再次面試是由用人單位的主管部門的負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人協(xié)同進(jìn)行,通過更充分地了解應(yīng)聘者的各方面情況,補(bǔ)充前幾輪篩選中沒有得到的或遺漏的信息,從而進(jìn)一步確定應(yīng)聘者是否適合其受聘的位置。
2)體格檢查是指對應(yīng)聘者的身體條件進(jìn)行檢查,以確定應(yīng)聘者是否適合工作要求。
3)試用期考查是指通過試用階段的考察,以確定應(yīng)聘者是否勝任工作。
2.人員選拔的方法
對員工選拔的方法有很多種,下面介紹幾種常用的方法。面試、測試
3.人員錄用
在人員錄用時,首先應(yīng)該遵循重視工作能力的原則,其次,如果合格人選的工作能力相同時則要優(yōu)先錄取那些工作動機(jī)較好的人選。