問：您好，這個(gè)備案這次怎么這么慢？網(wǎng)站著急要上線，管局還沒審核好是嗎？謝謝！,這個(gè)備案這次怎么這么慢
答：您好，查看您的備案是在 為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我提交備案，法人身份證提交時(shí)總是提示禁止翻拍，因?yàn)槲覀兪菄鴦?wù)院直屬的央企，公司法人身份證第一不可能讓我拿著直接拍照，目前只是給了我彩色掃描件，背面可以正常識(shí)別，正面反復(fù)提示禁止翻拍。由于目前著急提交備案，希望能夠人工審核身份證件；感謝感謝
答：您好，
問：
客戶說網(wǎng)站又被攻擊了，請(qǐng)幫忙處理下。
答：您好:
我司檢查源碼未發(fā)現(xiàn)賭博類掛馬，請(qǐng)讓您的客戶核實(shí)他所搜索的關(guān)鍵字，以及快照時(shí)間，建議提供搜索頁面截圖，具體搜索頁，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：3，或者您可以考慮在新賬戶下提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入成功后再通過我司修改備案信息至管局審核。
這個(gè)的話就是在https://beian.vhostgo.com上新注冊(cè)一個(gè)賬戶，然后提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)嗎？轉(zhuǎn)入成功以后再操作修改資料，是這個(gè)意思嗎？
答：您好，是的，請(qǐng)直接注冊(cè)一個(gè)新的用戶名提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入成功后再修改備案資料提交至管局審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這邊使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，無法訪問網(wǎng)站的狀態(tài)。目前很多地方的網(wǎng)絡(luò)都無法訪問香港空間。請(qǐng)檢測(cè)核實(shí)下原因
答：您好，這邊進(jìn)行調(diào)整了，現(xiàn)在使用移動(dòng)流量可以訪問了，您再訪問試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，請(qǐng)快速審核報(bào)上去，阿里云那邊要注銷了
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!