問：網(wǎng)站被掛馬，首頁被篡改。使用的是成品網(wǎng)站經(jīng)濟型[site001]，為何被掛馬？是否成品網(wǎng)站有漏洞？
首頁已經(jīng)修改，但是人不能訪問，后臺提交顯示“待程序審核”,網(wǎng)站被掛馬首頁被篡改使用的是成品網(wǎng)站經(jīng)濟型
答：您好，查看已無非法信息，已解除阻斷,請再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這已經(jīng)是第二次出現(xiàn)了，主要是什么原因？因為使用的是西部數(shù)碼的成品網(wǎng)站，不是我們自己的程序如何避免再次被掛馬
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733您可以參考教程，結合您的實際使用情況做好安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能幫忙查下www.cxsanqin.com這個站點之前是不是被刪掉了，具體刪除時間應該是11.15號，站點名稱是，謝謝！
答：您好，
如果是11.15日刪除的數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)無法幫您找回。
我們查看了快照時間以及集群數(shù)據(jù)，最多能幫您組裝數(shù)據(jù)并看看是否能夠找到日的數(shù)據(jù)。
您確認反饋本工單后，我們扣費幫您嘗試找一下看看是否能夠找到 這個日期里面的數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)頁后臺文件過大無法上傳，請幫忙修改服務器文件上傳限制大小設為200mb
答：您好，抱歉,大文件建議通過ftp上傳,通過后臺上傳超過20m文件容易出現(xiàn)超時現(xiàn)象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不會用啊，把服務器限制改成200mb
答：您好，抱歉,服務器最大可上傳100m以內(nèi)的文件,ftp是上傳可參閱https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你幫我改成100mb，也行
答：您好，已經(jīng)修改為上傳100m限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，添加新域名，為什么需要之前域名的負責人也要核驗
答：您好，
1.新增網(wǎng)站時，原備案成功的備案圖片資料也是需要及時補充完整的；
2.因工信部推出電子化核驗，目前上傳備案圖片資料您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案即可，直接手機上即可完成資料上傳；
3.電子化核驗流程需上傳的資料有：a.單位最新的證件原件–b.法人身份證正反面原件–c.網(wǎng)站負責人身份證正反面原件、網(wǎng)站負責人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書；此可分三段式:abc上傳，此您可將核驗二維碼發(fā)送給對應的負責人，分別掃碼操作即可（順序依次為：a-b-c）可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9ote=；
4.如是原備案負責人：岳新華無法操作配合驗證，此只能修改網(wǎng)站負責人信息；
又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，此請點擊備案信息–刪除網(wǎng)站，需要撤銷新增網(wǎng)站申請，您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!