工程項目經(jīng)理要不要懂技術(shù)?
一個施工項目經(jīng)理，無論工作多少年，都不可能熟悉每一項工藝。比如，房建的項目經(jīng)理不熟悉橋梁，公路的項目經(jīng)理不熟悉鐵路。
但是，在漫長的職業(yè)生涯中，我們不太可能按照自己已經(jīng)掌握的經(jīng)驗去挑選項目。也就是說，你必須面對“新”的工藝的挑戰(zhàn)。
可能有人會說，項目經(jīng)理是做管理的，主要工作是統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，不一定要熟悉工藝，或者略知一點就可以了。我個人不贊成這種說法。項目經(jīng)理要全面掌握項目，必須對項目的每一個面——無論是目標(biāo)、組織，還是項目本身的情況——包括現(xiàn)場、設(shè)計、合同、工藝等等，都“了然于心”。
項目經(jīng)理是施工合同目標(biāo)的實現(xiàn)者，如果不熟悉工藝，你就不能組織團隊做出合理的計劃——因為你無法判斷計劃是否合理，只能人云亦云。項目經(jīng)理不熟悉、不了解分部分項的工藝，你就不能合理的量化，不能合理的分解任務(wù)、設(shè)定目標(biāo)。
在施工過程中，你也不能推動組織去發(fā)現(xiàn)、控制風(fēng)險，不能發(fā)現(xiàn)施工過程中的問題。當(dāng)現(xiàn)場各種各樣的問題冒出來的時候，你可能會不斷的催促員工去解決問題，或者不斷的要求員工更加負(fù)責(zé)、更加努力，但你不能為員工提供解決方案，也不能根據(jù)員工提出的解決方案快速做出決策。
你不能建立與專業(yè)施工隊伍、與技術(shù)人員相同的語境，你們不能在一個專業(yè)領(lǐng)域里對話，溝通的效果會大打折扣。一個不專業(yè)的項目經(jīng)理，甚至無法在員工、分包隊伍那里建立起威信，也極有可能隨著項目的進展被專業(yè)技術(shù)人員“架空”或者“邊緣化”。
項目經(jīng)理不了解工藝，就無法準(zhǔn)備測算一個分項的成本，在成本管理的各個環(huán)節(jié)——勞務(wù)合同、材料指標(biāo)、收方計量等等方面，都可能失控。項目經(jīng)理應(yīng)該建立以“實現(xiàn)利潤、回收現(xiàn)金”為導(dǎo)向的工作思維，而這必須以熟悉工藝為前提的“專業(yè)技能”為基礎(chǔ)。
那么，項目經(jīng)理如何“快速”地掌握一個新的工藝，是擺在我們面前的一個問題。
第一，必須全面熟悉合同、清單、圖紙、規(guī)范和現(xiàn)場。不僅是項目經(jīng)理，每一個項目部成員都必須在開工前熟悉以上內(nèi)容。只有清楚的掌握這些情況，才能為熟悉工藝、組織生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
第二，以編制“新”工藝專項方案為“抓手”。先要收集有關(guān)該工藝的大量資料，包括施工方案、規(guī)范、名詞解釋等等。認(rèn)真地、逐一地研讀資料，隨著閱讀與理解，該工藝的應(yīng)用范圍、施工順序、技術(shù)參數(shù)、重點難點等，會逐步清晰。
第三，根據(jù)自己的理解編制出工藝的專項方案，邀請該工藝的專業(yè)人士討論、修改方案，直至成型。與有經(jīng)驗人士的直接對話，必須要解決在閱讀和編制方案過程中迷惑、存疑、不解的問題。
第四，根據(jù)設(shè)計、規(guī)范、現(xiàn)場和方案，計算出該工藝的工程量。結(jié)合對應(yīng)的消耗量定額，分解出人工、材料和機械工程量，測算出施工成本。同時，對主要材料、機械要一一進行資料搜索，逐一了解的同時建立一個資料庫備用。
第五，根據(jù)方案內(nèi)容組織分包隊伍進行技術(shù)交底。在施工過程中，不斷了解現(xiàn)場的施工情況與編制方案的“偏差”，并虛心了解為什么會出現(xiàn)這種偏差。同時，統(tǒng)計主要材料和機械的消耗量是否與測定的工程量相符。
第六，分項施工完成后，匯總各項數(shù)據(jù)，總結(jié)“理論”方案與現(xiàn)場實際結(jié)果的偏差情況。校正自己原有思維中存在的一些問題，形成總結(jié)文字，更新自己的知識體系。
總之，我們必須接受項目經(jīng)理不可能什么都懂的現(xiàn)實。但是，我堅持認(rèn)為，項目經(jīng)理不能是現(xiàn)場走馬觀花、開會不著邊際、每天陪吃陪喝的形象。項目經(jīng)理必須以專業(yè)為基礎(chǔ)(懂技術(shù))，通過統(tǒng)籌、策劃和組織推動項目生產(chǎn)(懂管理)，還要通過協(xié)調(diào)與溝通賺到錢(懂經(jīng)營)，才是一個合格的項目經(jīng)理。