工程總監(jiān)是建設(shè)監(jiān)理制下項(xiàng)目管理的核心,總監(jiān)的管理模式和工作準(zhǔn)則直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的效果,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)合格的工程總監(jiān),不僅能夠順利的完成公司日常工作,得到建設(shè)各方的信任,同時(shí)能贏得一片市場,為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的機(jī)遇。本人畢業(yè)以后一直在建筑一線工作,如果我成為工程總監(jiān)時(shí)我會(huì)從以下兩個(gè)方面提高自己,做好自己的本職工作。
一、 首先談?wù)劤蔀楣こ炭偙O(jiān)應(yīng)具備的素質(zhì):由于總監(jiān)在監(jiān)理工作中處于重要地位,所以要求總監(jiān)具有更高的素質(zhì),總監(jiān)的素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 思想素質(zhì):思想素質(zhì)的高低,是其它各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ),因?yàn)榇蟛糠止こ潭际瞧降仄鸺遥巴庾鳂I(yè),勞動(dòng)強(qiáng)度大,條件艱苦,所以作為一名總監(jiān)首先要熱愛自己的事業(yè),喜歡這份工作,才能在工作中有積極性;其次,要廉潔奉公,總監(jiān)在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí),一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護(hù)一方,損害另一方,并不應(yīng)接受承包商、供貨商的任何饋贈(zèng)。
2.身體素質(zhì):項(xiàng)目工作地點(diǎn)是工程實(shí)施現(xiàn)場,一般情況下條件簡陋、艱苦,建筑工程既有高空作業(yè),又有地下作業(yè),市政工程既要在炎熱的烈日下施工,又要在風(fēng)沙彌漫的條件下作業(yè),因此,作為一名總監(jiān)如沒有良好的身體素質(zhì)是難以勝任的。
3.業(yè)務(wù)素質(zhì):工程總監(jiān),是一項(xiàng)既有技術(shù)、又有管理的綜合性技術(shù)工作,即一項(xiàng)高智能的服務(wù)性工作。作為這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),工程總監(jiān)在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面應(yīng)具備:①較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識;②較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);③必備的法律意識??偙O(jiān)工作如有瑕疵,除要承擔(dān)違約責(zé)任和違法責(zé)任外,還要接受上級主管部門的名譽(yù)處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,名譽(yù)處罰體現(xiàn)在通報(bào)和不良行為記錄上面,同時(shí)在工程招投標(biāo)過程中扣分,影響了公司業(yè)務(wù)的開展而造成經(jīng)濟(jì)損失。
二、其次是工程總監(jiān)應(yīng)具備的能力
1.組織能力:工程總監(jiān)是項(xiàng)目工作的策劃者和組織者,是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)全體同志圓滿完成公司委托所賦予的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),因此工程總監(jiān)應(yīng)具備有較強(qiáng)的組織管理能力。項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)集體工作,作為領(lǐng)導(dǎo)者、帶頭人必須團(tuán)結(jié)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)全體人員,調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,發(fā)揮他們的工作積極性和潛在的能力。
作為一名合格的總監(jiān)要了解機(jī)構(gòu)人員的特點(diǎn),根據(jù)各人的能力和特長,安排他們擔(dān)任何種任務(wù),揚(yáng)長避短才能發(fā)揮組織的最大效率。
2.協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)能力是工程總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在具有中國特色的建設(shè)過程中,業(yè)主往往是把一個(gè)工程安排多家單位參與施工,多專業(yè)工種,多家施工承建企業(yè)在同一個(gè)施工項(xiàng)目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè),所以,如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn),是非常重要的,因此工程總監(jiān)要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)。
目前我公司開發(fā)工程,總監(jiān)的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要,因?yàn)楣こ炭偙O(jiān)不僅要協(xié)調(diào)各施工單位,還要協(xié)調(diào)如熱力、燃?xì)?、多家通訊公司等的施工,另外要同?dāng)?shù)氐恼畣挝?、街道、村?zhèn)等有關(guān)人員打交道,這就要求工程總監(jiān)要有過硬的協(xié)調(diào)能力,這不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的,這是多年的管理工作水平的反映。對具體到哪一位總監(jiān)來說,實(shí)際專業(yè)知識易學(xué),而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以提高。
與施工單位要協(xié)調(diào)要以事實(shí)說話,大問題是當(dāng)仁不讓,不服管就上綱上線,按規(guī)范的要求去做,小問題口頭提出,改了就算。與施工單位的相處也很有學(xué)問的,開始進(jìn)場都是在互相掂量著份量,如果不拿出一點(diǎn)能夠說服了叫施工方服你的,他是不把任何人放在眼里的,這時(shí)候更要嚴(yán)格管理,要拿出依據(jù)來。
與下屬相處要以誠相待,在工作中指導(dǎo),在生活中關(guān)心,取其優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)下屬的積極性,要給他們一個(gè)展現(xiàn)自己的一個(gè)空間,工作不是一個(gè)人做的,工地做好了沒有問題,下面的人都有向心力不就是總監(jiān)的成績嗎。同時(shí)也提升了整個(gè)項(xiàng)目不團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)能力:專業(yè)知識也是我們總監(jiān)的重中之重,在質(zhì)量控制當(dāng)中離不開專業(yè)知識。要求總監(jiān)“一專多能”。既要有一門專業(yè)技術(shù),而且還要掌握與所管理的項(xiàng)目相關(guān)的多門知識,比如說,法律、經(jīng)濟(jì)、政策方面的知識。如果沒有“一專”,沒有深厚的專業(yè)技術(shù)功底,在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán),則難以服從,難以形成項(xiàng)目的核心。作為工程總監(jiān),沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家,但是要想在所管理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄,需對項(xiàng)目中所涉及到的專業(yè)知識均應(yīng)有所了解,爭取達(dá)到“一專多能”。這個(gè)“能”,不僅反映在解決工程技術(shù)問題的“理論”,而且還要同樣注重反映在解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題,積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
總之,工程總監(jiān)代表一個(gè)建設(shè)單位履行合同,其行為直接代表業(yè)主的形象.作為一個(gè)總監(jiān)應(yīng)該會(huì)調(diào)兵遣將、識人用人、精于管理、善于協(xié)調(diào)、處事靈活、服務(wù)意識強(qiáng)等等.要具有"領(lǐng)袖"的才華和權(quán)威.只有這樣,才能管好項(xiàng)目部,管好工程,才能好地履行合同,使一個(gè)建設(shè)單位的形象得到充分的體現(xiàn)。
以上不足之處請各位同仁多多指正,謝謝大家!