當(dāng)您的貨件到達(dá)亞馬遜時(shí),如果存在標(biāo)簽異常、數(shù)量錯(cuò)誤、包裝不合規(guī)或者您將貨件發(fā)送到錯(cuò)誤的目的地運(yùn)營(yíng)中心(fc),都可能會(huì)嚴(yán)重影響貨件的處理速度,造成接收延遲。重復(fù)出現(xiàn)此類問題會(huì)影響您的貨件績(jī)效,亞馬遜有可能會(huì)暫停您發(fā)送更多貨件的權(quán)限,您會(huì)有入倉被拒的風(fēng)險(xiǎn)。
常見的商品標(biāo)簽問題包括缺少亞馬遜/制造商條形碼、商品貼錯(cuò)標(biāo)簽、條形碼不可讀以及需要重新貼標(biāo)等。
商品數(shù)量問題包括商品數(shù)量不準(zhǔn)確、箱子內(nèi)有計(jì)劃外商品等。出現(xiàn)數(shù)量問題,需要倉庫花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)賬,這可能會(huì)延遲您的貨件收貨。
如果您的包裝超重、超大,或沒有根據(jù)商品特性使用合適的包裝,可能會(huì)導(dǎo)致接收延遲。
在您創(chuàng)建貨件時(shí),發(fā)送至亞馬遜(send to amazon)會(huì)提供給您一個(gè)指定的入倉地址,請(qǐng)務(wù)必按照此地址發(fā)貨入倉。發(fā)貨到其他非指定的運(yùn)營(yíng)中心,可能導(dǎo)致接收時(shí)間大幅延遲。
小提示:
在入庫高峰時(shí)段,您的貨件接收可能需要比平時(shí)更長(zhǎng)的時(shí)間,您可在貨件活動(dòng)頁面【正在接收】的下方看到預(yù)估的接收完成的時(shí)間。在此日期當(dāng)天或之后,如果您的貨件存在任何問題,可申請(qǐng)展開調(diào)查。