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以滴滴出行v6.0.10為例,正常情況下,滴滴快車服務點更新時間為早上6:00-次日早上7:00。
滴滴出行使用技巧:向車主投訴。如果您想在行程中或行程后向車主投訴,可以點擊訂單頁面右下角的“更多”按鈕,再點擊“投訴”按鈕,再點擊“行程投訴”選項,進入后填寫相關投訴內(nèi)容,提交投訴內(nèi)容。
客服人員將核實并處理您的投訴。您的投訴會影響車主的信任值。請根據(jù)實際情況進行投訴。
報告車牌的差異。車主到達后,若上車后發(fā)現(xiàn)車牌與預約車輛信息不符,可在當前訂單詳情頁面頂部找到“投訴”入口進行投訴。訂單可以立即取消,對此取消不承擔任何責任。
如果乘客已經(jīng)點車并進行了預付款,訂單詳情頁面將不會出現(xiàn)投訴入口。如果乘客出行后發(fā)現(xiàn)車輛信息不符,可以點擊訂單頁面右下角的“更多”按鈕,再點擊“投訴”按鈕,再點擊“行程投訴”選項,填寫相關投訴內(nèi)容。
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