工程索賠：
工程索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟補償和（或）時間補償?shù)囊蟆?br>
索賠是工程承包中經(jīng)常發(fā)生的正?，F(xiàn)象。由于施工現(xiàn)場條件、氣候條件的變化，施工進度、物價的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。
索賠分類：
按索賠有關(guān)當(dāng)事人分類
承包人與發(fā)包人之間的索賠
承包人與分包人之間的索賠
承保人或發(fā)包人與供貨商之間的索賠
承保人與發(fā)包人與保險人之間的索賠
按索賠的目的和要求分類
工期索賠，一般指承保人向發(fā)包人或者分包人向承保人要求延長工期
費用索賠，既要求經(jīng)濟補償損失，調(diào)整合同價格
按索賠事件性質(zhì)分類
1.工期延期索賠，因為發(fā)包人未按合同要求提供施工條件，或者發(fā)包人指令工程暫?；虿豢煽沽κ录仍蛟斐傻墓て谕涎?，承保人向發(fā)包人提出索賠；如果由于承保人原因?qū)е鹿て谕涎?，發(fā)包人可以向承包人提出索賠；由于非分包人的原因?qū)е鹿て谕涎?，分包人可以向承保人提出索賠。
2.工期加速索賠，通常由于發(fā)包人或工程師指令承包人加快施工進度，縮短工期引起承保人的人力物力財力的額外開支，承包人提出索賠；承包人指令分包人加快進度，分包人可以向承包人提出索賠；
3.工程變更索賠，由于發(fā)包人或工程師指令增加或減少工程量或附加工程，修改設(shè)計，變更施工順序等，造成工期延誤和費用增加，承包人由此向發(fā)包人提出索賠，分包人也可以向承包人提出索賠。
4.不可預(yù)見的外部故障或條件索賠，既施工期間在現(xiàn)場遇到了一個有經(jīng)驗的承包商通常不能預(yù)見的外界障礙或條件，例如地質(zhì)條件與預(yù)計的業(yè)主提供的資料不同，出現(xiàn)未預(yù)見的巖石淤泥或地下水等，導(dǎo)致承包人損失，這類風(fēng)險通常由發(fā)包人承擔(dān)，既承包商可以據(jù)此提出索賠。
5.不可抗力引起的索賠
6.工程終止索賠，由于發(fā)包人違約或者發(fā)生了不可抗力事件等造成工程非正常終止，承包人和分包人蒙受經(jīng)濟損失而提出的索賠；由于是承包人或分包人原因造成的導(dǎo)致工程非正常終止，或者合同無法履行，發(fā)包人可以提出索賠。
7.其它索賠，如匯率貶值，匯率變化，物價變化，政策法令變化等原因引起的索賠。
工程施工過程中索賠的原則、步驟及管理
隨著招標(biāo)投標(biāo)的不斷完善及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位管理章程的進一步健全，索賠工作也逐步走向正軌，本文論述了工程施工過程中索賠的原則、步驟及管理。
施工工程合同索賠問題的處理方法
在施工工程中，出現(xiàn)工程合同的索賠問題是在所難免的。在這種情況下，承包商進行合理的工程合同索賠問題的處理，可以有效防止工程項目的虧損，切實提高經(jīng)濟利潤。因此，如何做好工程合同索賠問題的處理具有非常重要的意義。在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合筆者多年來參與施工工程合同索賠的工作經(jīng)驗，總結(jié)出了幾點工程合同的索賠問題的處理方法，希望能夠有利于相關(guān)人員做好工程合同的索賠問題的處理。
建筑工程中途停工索賠的處理
建筑工程施工過程中經(jīng)常因發(fā)包方的原因造成工程停建或中途停工，引起經(jīng)濟糾紛和索賠，根據(jù)實際處理的經(jīng)驗，對索賠處理的原則、索賠依據(jù)、停工時間的確認、停工損失的計算等方面進行探討，合理解決發(fā)承包方的經(jīng)濟糾紛。
工程索賠程序的操作以及索賠技巧
作為工程企業(yè)會干活的同時必須會賺錢，索賠是賺錢的主要手段。建筑工程各個階段都存在索賠機會，要賺錢，不僅要能發(fā)現(xiàn)索賠的機會，還要處理好索賠，索賠工作除了做到有理、有據(jù)、按時外，把握工程各階段索賠技巧及管理程序在項目承包中顯得越來越重要。本文詳細介紹了索賠機會的尋求和創(chuàng)造，索賠程序的操作以及索賠技巧的總結(jié)。
工程索賠的預(yù)防與處理措施
目前建筑市場競爭激烈，存在著一些不規(guī)范的承發(fā)包行為，如何通過成功索賠來減少損失、規(guī)范粗糙的做法，平衡承發(fā)包方利益，提升項目管理水平，具有很重要的意義。結(jié)合以往工作的經(jīng)驗，論述了工程索賠的預(yù)防與處理。
如何加強索賠工工作的管理？
在市政工程建設(shè)市場競爭殘酷和施工企業(yè)利潤微薄的局面下，加強索賠工工作的管理，應(yīng)引起業(yè)主方、承包商的高度重視和認真對待。索賠管理是合同管理的重要組成部分和有效手段，處理索賠問題水平的高低，體現(xiàn)了承包商對項目的管理水平，關(guān)系到挽回成本損失的多少
建筑工程索賠技術(shù)策略與存在問題
建筑工程索賠是合同管理的重要組成部分，對工程建設(shè)具有重要的作用。現(xiàn)階段，由于受到資金、人員、技術(shù)等方面的制約，建筑工程索賠存在著一些問題與不足，主要表現(xiàn)在缺乏索賠意識、證據(jù)管理混亂、行政干預(yù)過多等方面。為了應(yīng)對這些問題，做好建筑索賠，今后在實際工作中需要采取相應(yīng)的索賠技術(shù)策略，提高索賠意識、重視信息技術(shù)的運用，并靈活運用索賠技巧。
建筑工程索賠管理控制要點
本文作者結(jié)合實際工作經(jīng)驗，對建筑工程索賠管理進行了分析探討，提出了控制的要點。
工程施工索賠產(chǎn)生的原因及如何處理？
近年來，大批的中國企業(yè)走出國門開拓市場，但在合同履約過程中，一些企業(yè)不重視合同管理，不重視工程索賠，導(dǎo)致承建項目出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。事實上，建筑施工中的施工索賠，是不可避免的正常事項，但在處理索賠時，往往會遇到這樣或那樣的問題，業(yè)主認為不應(yīng)賠償某項損失，而承包商卻認為要賠償，雙方為此經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。文章主要對索賠產(chǎn)生的原因及如何處理索賠進行分析。
公路工程索賠的概念及施工索賠處理措施
通過對索賠概念、索賠原因的分析，指出索賠的不可避免性。索賠問題與承包商的利益息息相關(guān)，對于承包商來說，如何成功的取得索賠顯得十分重要。本文就取得索賠成功有關(guān)的策略與技巧問題展開論述。
如何提高工程索賠的成功率
隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，工程承包市場出現(xiàn)了激烈的競爭，承包商更是面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在項目實施過程中，把提高索賠的成功率提到了企業(yè)經(jīng)營管理的議事日程。筆者從長期從事項目管理和工程索賠的實踐出發(fā)，提出了索賠是承包商在當(dāng)前市場競爭中生存和發(fā)展的重要保證之一的觀點，并且提出索賠要貫穿于項目施工全過程，具有一定的推廣價值。
鐵路工程投標(biāo)報價策略與后期變更索賠
鐵路建設(shè)領(lǐng)域投標(biāo)競爭日臻激烈，企業(yè)投標(biāo)利潤下降甚至無利可圖，在如此嚴(yán)峻的形勢下如何讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不可避免的工程索賠就變得尤為重要，通過過程管理追求效益最大化。相同的項目、相差無幾的報價，最終的收益卻大相徑庭，靠的不僅僅是投標(biāo)人的實力，它取決于投標(biāo)人的投標(biāo)策略和投標(biāo)技巧運用，更關(guān)鍵的是要成功實施在項目管理中變更索賠。投標(biāo)報價和工程索賠是施工企業(yè)永恒的主題，這兩項工作的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
裝飾工程中索賠成因及處理措施
由于我國工程建設(shè)發(fā)展進程的一些特點，對索賠的認識有些片面。甲乙雙方都要加強索賠和處理索賠的能力，了解索賠發(fā)生的原因及如何處理，實事求是的協(xié)商調(diào)整工程造價和工期，使工程造價更加合理。
水利工程的施工索賠管理
水利工程的施工索賠是由于工程建設(shè)的復(fù)雜性所決定的，通過對工程索賠含義和起因的闡述，提出要重視索賠管理及加強索賠管理的具體措施，同時介紹了索賠的基本規(guī)律和技巧，使施工企業(yè)能夠科學(xué)合理的進行索賠。