問：我這次提交備案10個域名被退回來了。說叫我減少申報。不知道改為一次申報5個域名合適嗎？,我這次提交備案個域名被退回來了
答：您好，可以的，建議每次新增域名盡量控制在5個及以下，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：trcd.net轉(zhuǎn)出不了，10多天了。提示要郵件確認
答：您好，很抱歉，核實您提交了轉(zhuǎn)出申請，域名狀態(tài)也是ok。目前提示如下：
請盡快在新注冊商提交轉(zhuǎn)入申請；
如要郵件確認才能提交， 請關(guān)閉whois隱私保護，這樣域名所有者郵箱才能收到轉(zhuǎn)入商發(fā)送的驗證郵件的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
我用免費的測試2級域名s.gotocdn.com，綁定ftp賬號
bingley2018,無法打開網(wǎng)站，是什么問題
相關(guān)網(wǎng)址:s.gotocdn.com
答：您好，抱歉，我司已經(jīng)取消二級域名訪問測試功能，請您綁定自己的域名訪問測試，或綁定服務(wù)器國內(nèi)ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊賬號的時候發(fā)生錯誤，我在本地是沒有報錯的這個我有點懵了
答：您好，您截圖的提示錯誤一般是php版本問題，現(xiàn)在我們測試已經(jīng)不是這個報錯
請結(jié)合檢查下程序，謝謝。
問：域名1232.cx解析了很久訪問還沒反正，麻煩看下
答：您好，目前我們測試解析已經(jīng)生效了，請您再試查看下，解析添加后一般需等待30分鐘左右生效，部分地 可能生效較慢，如果您本地還不行，可以參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489進行下調(diào)整，謝謝。
問：byvalve2首頁經(jīng)常被篡改，包括 index.php index.html等權(quán)限設(shè)置沒作用，
問題內(nèi)容：
答：您好，已經(jīng)為您清理了，查看您的網(wǎng)站被上傳了后門文件，后門文件位置分別在截圖指出的地方，我司已經(jīng)為您清理后門文件同時取消了index.html、目錄a、目錄skin 目錄和數(shù)據(jù)庫文件data/common.inc.php的寫入權(quán)限，并對網(wǎng)站做了加固處理，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：好像還不行
答：您好，
1、已通過日志檢查再次清理，并通過.htaccess限制了腳本權(quán)限和部分目錄只讀。
2、請您重新生成下靜態(tài)首頁再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!