對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),發(fā)貨方式的選擇至關(guān)重要。目前,亞馬遜賣(mài)家發(fā)貨常用的方式有三種,分別是fba、fbm和sfp,三者各有優(yōu)劣,亞馬遜賣(mài)家也應(yīng)選擇合理的發(fā)貨方式,降本增效。
接下來(lái)一起了解對(duì)比下亞馬遜這三種發(fā)貨方式的優(yōu)劣勢(shì),便于賣(mài)家更合理安排產(chǎn)品發(fā)貨。
fba,即fulfillment by amazon(亞馬遜物流)的簡(jiǎn)稱,是指賣(mài)家先把一批貨發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,當(dāng)有買(mǎi)家下訂單后,整個(gè)挑選、包裝、運(yùn)輸產(chǎn)品的過(guò)程都由亞馬遜的工作人員操作,亞馬遜幫賣(mài)家把貨從倉(cāng)庫(kù)發(fā)給買(mǎi)家。不僅如此,平臺(tái)還提供客戶服務(wù)及退貨服務(wù),但是相應(yīng)的也要向亞馬遜繳納倉(cāng)庫(kù)的使用費(fèi)。
優(yōu)勢(shì)(advantages):
① 省時(shí)省力,安心做好運(yùn)營(yíng)即可;
② 物流速度快,有兩日達(dá)服務(wù),以及亞馬遜prime會(huì)員享受免費(fèi)送貨;
③ fba物流更受亞馬遜用戶的信任;
④ 在listing關(guān)鍵詞排名上有一定的優(yōu)勢(shì);
⑤ 由于物流引起的差評(píng)全部都可以刪除。
劣勢(shì)(disadvantages):
① 備貨成本較高,需要提前將貨物發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù);
② 需要支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用給亞馬遜,不管產(chǎn)品有沒(méi)有賣(mài)出去都需要;
③ 入庫(kù)要求較高,打包沒(méi)做好會(huì)影響產(chǎn)品入庫(kù);
④ 退換貨問(wèn)題處理偏向客戶;
⑤ 需要找到靠譜的頭程物流商。
sfp,即seller fulfilled prime(海外倉(cāng)發(fā)貨)的簡(jiǎn)稱,也屬于自發(fā)貨的一種。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)sfp就是賣(mài)家自己在海外搭建海外倉(cāng)或者和第三方的海外倉(cāng)合作,將貨物儲(chǔ)存在海外倉(cāng),接到訂單后直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,售后客服退貨等工作需要自己來(lái)做。
但需要滿足一定的規(guī)定才有資格使用sfp,最主要的是配送時(shí)效方面需要達(dá)到他們的要求,不然即使申請(qǐng)到了sfp資格也有可能會(huì)被撤銷。
目前也有很多賣(mài)家有在海外建立自己的海外倉(cāng),當(dāng)然市場(chǎng)上也有不少的第三方海外倉(cāng)可供選擇,優(yōu)秀的物流服務(wù)商在德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)都有自營(yíng)海外倉(cāng),目前投入使用處理中心一萬(wàn)平,可提供大貨中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)、退貨換標(biāo)以及其他增值服務(wù),可滿足客戶的多重需求。
優(yōu)勢(shì)(advantages):
① 商品帶有prime徽章,可以更好的曝光自己的產(chǎn)品;
② 可以避免fba爆倉(cāng);
③ 相比較fba有更低的倉(cāng)儲(chǔ)物流成本;
④ 靈活性相對(duì)fba會(huì)強(qiáng)很多,比如退貨換標(biāo)方面。
劣勢(shì)(disadvantages):
① 需要做到兩天內(nèi)交貨的承諾,對(duì)派送交付方面要求高;
② 曝光度沒(méi)有fba大,賣(mài)家需要自己做站內(nèi)外的推廣來(lái)增加店鋪的業(yè)績(jī);
③ 第三方海外倉(cāng)水平參差不齊,需要找到好的海外倉(cāng)服務(wù)商。
fbm,即fulfillment by merchant(賣(mài)家自己配送)的簡(jiǎn)稱,也叫自發(fā)貨,不需要提前準(zhǔn)備貨物,買(mǎi)家下訂單后,賣(mài)家自己給買(mǎi)家發(fā)貨,從國(guó)內(nèi)將貨物發(fā)往國(guó)外,這種模式不需要囤貨,不需要提前備貨,出一個(gè)訂單,發(fā)一件產(chǎn)品,發(fā)貨和售后客服退貨等工作都由賣(mài)家自己來(lái)完成。
優(yōu)勢(shì)(advantages):
① 資金靈活把控,不需要大量囤貨;
② 風(fēng)險(xiǎn)更低,沒(méi)有泄銷的風(fēng)險(xiǎn);
③ 可以上傳更多的產(chǎn)品數(shù)量。
劣勢(shì)(disadvantages):
① 更加費(fèi)力,打包、物流、客戶、退換貨都需要自行解決;
② 流量獲取更加困難,同等情況下權(quán)重會(huì)比f(wàn)ba低;
③ 配送時(shí)間長(zhǎng),回款周期慢。