現(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品的人數(shù)量非常多，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的產(chǎn)品需要我們?cè)诳吹綄?shí)物之后才可以決定是否確認(rèn)收貨，如果感覺產(chǎn)品的質(zhì)量沒有理想中好，或者是商家夸大了產(chǎn)品的質(zhì)量，那么是可以要求退換貨的。那么換貨關(guān)閉之后怎么退款？下面請(qǐng)小編介紹下。
一、換貨關(guān)閉之后怎么退款
以淘寶為例，其換貨關(guān)閉后，要退貨退款可聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商處理。
二、淘寶商家不退款怎么辦
淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)自動(dòng)退款。具體如下：
如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：
（一）申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間（虛擬商品是3天）不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
（二）申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間；
會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。
三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律規(guī)定
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費(fèi)者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
以上就是小編針對(duì)換貨關(guān)閉之后怎么退款的介紹。如果在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候商家沒有提供產(chǎn)品的相關(guān)信息的話，那么消費(fèi)者是可以通過平臺(tái)來維護(hù)自己的權(quán)益的，一般的情況下網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是支持七日無理由退換貨的。還有其他問題，歡迎向在線律師咨詢。