問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)是什么原因呢，域名是客戶自己的，空間是我們的香港空間，如何解決,域名綁定失敗
答：您好，目前我們測(cè)試已經(jīng)直接綁定上了域名，可能是臨時(shí)的通信故障，請(qǐng)直接做解析指向amiaunion.gotoip4.com即可，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：你好，用戶郵箱是seanchen@aplusgroup.cn，他的客戶郵箱是圖片中的那個(gè)joe.advani，現(xiàn)在情況是這樣的，用戶打電話過(guò)來(lái)說(shuō)，他3月份和這個(gè)客戶的郵件丟失了，他是前兩個(gè)月升級(jí)成全球郵的，所以不知道之前那個(gè)沒(méi)有升級(jí)前的企業(yè)郵箱還能不能找到這些郵件，麻煩技術(shù)人員處理下，謝謝
答：您好，查到是6月24號(hào)就升級(jí)過(guò)來(lái)了，原來(lái)那邊只保留一個(gè)月的，近半年已經(jīng)清理了。我們查看現(xiàn)在收件箱里面2014年的郵件都在的，您可以讓他搜索下是否放其他目錄下了。
問(wèn)：剛才用戶又打電話問(wèn)，說(shuō)和joe.advani為什么郵件是從6.26日開(kāi)始的，之前的沒(méi)有了，然后我查了一下，他們升級(jí)成全球郵是6.24日開(kāi)始升級(jí)的，這個(gè)之間有沒(méi)有關(guān)系，是不是升級(jí)的時(shí)候有什么問(wèn)題
問(wèn)：另外客戶要求轉(zhuǎn)發(fā)joe.advani的郵件到他郵箱seanchen@aplusgroup.cn里，2017.6.1到現(xiàn)今為止的郵件，這個(gè)數(shù)據(jù)有17頁(yè)，我沒(méi)法一次性轉(zhuǎn)發(fā)，技術(shù)那邊能一次性轉(zhuǎn)發(fā)嗎
問(wèn)：好了，我已經(jīng)把17頁(yè)的數(shù)據(jù)一頁(yè)一頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)給用戶了，這個(gè)郵箱搞得太麻煩了，也不能選擇一頁(yè)顯示幾條，客戶又催死，你們工單系統(tǒng)手機(jī)版又不能上傳圖片，反饋意見(jiàn)產(chǎn)品經(jīng)理又不接受，升級(jí)以后的郵箱客戶還不能自己提交工單，必須通過(guò)我來(lái)提交，每次我都要坐在電腦前，真是有夠麻煩啊
問(wèn)：客戶說(shuō)要我們給一個(gè)他郵件丟失半年的解釋，說(shuō)是不是系統(tǒng)有問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是用的郵件搬家功能搬家的，就是從2018年1月到2018年6月26日之間，反正我不知道了，你們想個(gè)解釋吧，萬(wàn)一客戶要追究什么責(zé)任問(wèn)題，我就說(shuō)我不知道了，到時(shí)讓他直接和你們聯(lián)系
答：您好，我們統(tǒng)計(jì)到收件箱有6365封郵件，郵箱是升級(jí)的，并且收件箱中是有5月30號(hào)的郵件。有可能用戶自己刪除過(guò)或者通過(guò)客戶端收走了。
問(wèn)：
答：您好，
核實(shí)您該問(wèn)題，當(dāng)前我司后臺(tái)百度云加速開(kāi)啟異常，如您當(dāng)前需要恢復(fù)訪問(wèn)，您可以直接在http://su.baidu.com 百度云加速官網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè),并添加cname接入,設(shè)置cname方式接入只要回源服務(wù)器地址填寫(xiě)您服務(wù)器ip(不是別名)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有沒(méi)有詳細(xì)點(diǎn)的教程
問(wèn)：不能取消嗎，太麻煩了
答：您好，