車管所迎賓服務(wù)機(jī)器人的功能大盤點(diǎn)隨著人工智能科技的不斷發(fā)展，車管所迎賓服務(wù)機(jī)器人有著非常廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景，比如機(jī)場(chǎng)、火車站、學(xué)校、醫(yī)院、政府辦公大廳、銀行、餐廳、企業(yè)前臺(tái)等都可以采用安排迎賓服務(wù)機(jī)器人來(lái)提供服務(wù)。因此迎賓服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)前景廣闊。
車管所迎賓服務(wù)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)
一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，迎賓服務(wù)機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。
二、可以7*24小時(shí)提供微笑服務(wù)，這是傳統(tǒng)迎賓人員無(wú)法做到的。
三、可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗(yàn)度。
迎賓服務(wù)機(jī)器人替代人工從事迎賓接待這個(gè)職業(yè)，具有哪些功能呢？
：專業(yè)的接待用語(yǔ)組成的語(yǔ)義庫(kù)，也就是閑聊庫(kù)；閑聊庫(kù)收集的關(guān)于接待用語(yǔ)的內(nèi)容越多越全面，車管所迎賓服務(wù)機(jī)器人就越聰明，越能的適應(yīng)各種場(chǎng)景落地。
第二：各種行業(yè)和場(chǎng)景的人機(jī)交互表達(dá)；客戶可以使用語(yǔ)音、手勢(shì)、眼神、表情等自然的交互方式通過(guò)人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。通過(guò)人機(jī)對(duì)話，即可把場(chǎng)景的內(nèi)容充分展示給客戶，同時(shí)增加客戶的參與性、娛樂(lè)性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。
第三：的人臉識(shí)別系統(tǒng)；通過(guò)攝像頭自動(dòng)檢測(cè)識(shí)別和跟蹤人臉，采集身份信息，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別、面部識(shí)別?？蛻舨恍枰桃馀浜暇涂梢赃M(jìn)行多個(gè)人臉的分揀、判斷及識(shí)別。操作簡(jiǎn)單、結(jié)果直觀、隱蔽性好。
第四：人機(jī)協(xié)同工作能力；人類可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景調(diào)整迎賓的方式或內(nèi)容，而車管所迎賓服務(wù)機(jī)器人可以輔助或代替人類從事更加繁鎖或危險(xiǎn)的迎賓工作，人機(jī)協(xié)作工作是機(jī)器人進(jìn)化的必然選擇，其特點(diǎn)是安全、易用、成本低，普通工人可以像使用電器一樣操作它。
第五：自主導(dǎo)航避障功能。基于lidarslam立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)，可自主創(chuàng)建場(chǎng)景環(huán)境地圖，實(shí)現(xiàn)自主導(dǎo)航、自主避障，同時(shí)規(guī)劃zui 優(yōu)路線到達(dá)目的地。
第六：多臺(tái)設(shè)備，一鍵掌控；隨著5g技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)（iot）管理平臺(tái)，一鍵可視化管理，將機(jī)器人管理后臺(tái)、手機(jī)app、機(jī)器人三端遠(yuǎn)程連接，遠(yuǎn)程發(fā)布指令，同時(shí)控制多臺(tái)機(jī)器人設(shè)備，一鍵操作。
第七：可視化數(shù)據(jù)采集管理；是將數(shù)據(jù)庫(kù)中每一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)作為單個(gè)圖元元素表示，大量的數(shù)據(jù)集構(gòu)成數(shù)據(jù)圖像，同時(shí)將數(shù)據(jù)的各個(gè)屬性值以多維數(shù)據(jù)的形式表示，可以從不同的維度觀察數(shù)據(jù)，從而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的觀察和分析。
第八：智能客戶管理平臺(tái)；前端機(jī)器人運(yùn)用人工智能技術(shù)，與客戶直接語(yǔ)音對(duì)話、互動(dòng)。后端設(shè)有人工坐席，對(duì)機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù)，同時(shí)生成客服工單數(shù)據(jù)。