問(wèn)：您好，我這個(gè)域名被鎖住了，更換不了dns還有我過(guò)戶的時(shí)候提示失敗，不知道什么原因,我這個(gè)域名被鎖住了更換不了還有我過(guò)戶的時(shí)候提示失敗
答：您好，創(chuàng)建.hk模板類(lèi)型要選擇個(gè)人類(lèi)型，模板過(guò)戶即可，已為您導(dǎo)入了新的模板，測(cè)試已過(guò)戶成功。
另外域名已為您解鎖，可以嘗試修改dns，如果還有問(wèn)題，可以提供您要修改的dns，我們?yōu)槟鷾y(cè)試提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我修改了dns了，但是我在域名查詢(xún)時(shí)候沒(méi)有顯示我這個(gè)dnsdns1.hostingspeed.net
答：您好，已為您處理，請(qǐng)核實(shí)。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)現(xiàn)在審核怎么這么慢呀？
答：您好，
1.您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)協(xié)助完善核驗(yàn)人簽字及蓋章后盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可；
2.需要注意的是：備案上報(bào)管局審核后，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“翁燕飛”將會(huì)收到管局系統(tǒng)發(fā)的驗(yàn)證短信，請(qǐng)注意查收并配合驗(yàn)證；
短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mzu=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在備案審核效率太低了，前后要一個(gè)月的時(shí)間，太費(fèi)時(shí)了！
答：您好，1，非常抱歉，管局審核時(shí)間官方回復(fù)均為20個(gè)工作日，一般福建大約需2周左右，具體時(shí)間還請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2，您原備案時(shí)提供了前置審批文件，請(qǐng)核實(shí)您是否有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》，如有請(qǐng)?zhí)峤恢凉危员銥槟蜖I(yíng)業(yè)執(zhí)照一并提交至管局審核，避免備案因此被退回；
3，備案轉(zhuǎn)入核驗(yàn)是需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人翁燕飛的手機(jī)配合短信驗(yàn)證，不是唐偉，請(qǐng)?jiān)?fù)責(zé)人注意接收短信驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，目前還沒(méi)有收到短信核驗(yàn)信息，這個(gè)審核的是比較慢還是？
答：您好，資料尚未提交至管局審核，請(qǐng)核實(shí)您是否有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》，如有請(qǐng)?zhí)峤恢凉?，以便為您和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并提交至管局審核，避免備案因此被退回；如沒(méi)有請(qǐng)說(shuō)明，以便為您反饋至提交專(zhuān)員提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我這邊需要進(jìn)行備案撤銷(xiāo)，備案撤銷(xiāo)資料已經(jīng)快遞發(fā)送至工信部，23號(hào)的時(shí)候就已經(jīng)顯示簽收了，為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)信息給我
答：您好，1，提交注銷(xiāo)申請(qǐng)管局審核一般為5個(gè)工作日，如超過(guò)5個(gè)工作日仍舊未注銷(xiāo)，可能您提交的材料管局未收到或者提交的注銷(xiāo)申請(qǐng)不符要求，建議您及時(shí)重新提交注銷(xiāo)申請(qǐng)；
2，請(qǐng)將您填寫(xiě)的注銷(xiāo)申請(qǐng)表提交至工單，以便為您核實(shí)填寫(xiě)信息是否準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!